Токио суши

Не вкусно. Попробовали по одной ролле и выкинули.

В целом вкусно, доставили даже раньше назначенного времени, но креветка в ролле с креветка ужасно переваренная и иногда попадались жёсткие недоваренные рисинки

Доставку задержали на 1.5 часа. Роллы среднего качества, и то только из-за относительно низкой цены.

Заказала роллы в 17:45. Привлекательная цена, хорошие фотографии, и на удивление – время доставки всего 1,5 часа. Хотели заказать к определенному времени заранее, но такой функции не было, поэтому заказали в 17:45 в надежде получить роллы к 19:30-20:00, как и было в ожидаемом времени доставки. Четверг, обычный рабочий день. К этому времени обычно и пробок нет, да и заказов в будни не так много, как в пт-вс. Но самое интересное, что время 20:30 – а роллов как не было и нет)) Пишу в тех.поддержку деливери - с вами свяжется оператор ресторана. Оператор связывается - «девушка, нужно будет подождать еще 1 час, до курьера только сейчас дозвонились», ни предложений о скидке, ни слов о компенсации, ничего. Ждите, либо отказывайтесь(конечно, ведь оплатили картой). Время 21:40 - НИ ЧЕ ГО. Звоню повторно оператору – «девушка, я же вам сказала 1 час 20 минут ждать, а не час». Замечательно, прекрасно. Я жду роллы с 17:45 к обозначенным 19:30-20:00, а уже 21:40. Предложений о сглаживании так и не поступило, я сама попросила об этом, но сказали что такое возможно при заказе напрямую и оплате наличными. Здорово. Заказ приехал в 22:20. Я конечно извиняюсь, но какой же у вас сервис, если вы заказ задерживаете на 2,5-3 часа и при этом никак не пытаетесь сгладить конфликт, просто ждите. Роллы приехали холодные, из съедобного была филадельфия(и то сыр был ужасный), от темпуры не осталось ничего кроме названия роллов – обтянутые нори ошметки сухарей. В общем ужасно, не советую. Даже если вы хотите поесть – вы не поедите нормально, потому что доставку задержат на несколько часов и роллы развалятся и будут холодными. Руководство соответствующее - один курьер со слов оператора, которого мотают по городу, лучше бы качество и цены подняли, чем так издевались над своими сотрудниками и покупателями. Ужасный сервис, ужасное обслуживание, ужасное отношение к клиентам. В ответе к отзыву конечно получу, что это ложь, но у меня есть все доказательства. Удачи вам не загнуться при таком сервисе и с таким качеством роллов и обслуживания.

Роллы не вкусные, доставка почти 4 часа

Очень долго ждала заказ,почти около трёх часов,сами роллы вкусные,к ним вопросов нет,палочки за 10₽ это грабеж!Зато положили целых 3 жвачки,буду заказывать еще

очень долгая доставка. 4 часа ожидания .

Очень вкусные роллы,не разваливаются,начинки много и вся разнообразная. Привез курьер ресторана быстрее обещанного времени на час. Однозначно будем заказывать ещё)

Спасибо большое! Очень вкусные роллы, все свежее, рыбы много. Немного задержалась доставка, но в условиях внезапной зимы это не страшно. Обязательно закажу снова! ????

Хуже суши ещё не ели. Рис невкусный, рыба тонкая и несвежая. Все слипшиеся и неаккуратное. Плюс доставка была более 3 часов.