Доминос пицца

Приехало всё горячим , красавчики

Хуже в жизни не встречал, пол часа делали пиццу, никто не сообщил о готовности заказа, промокод не пробили, на любой вопрос ответ "не знаю"

Я их повара целовать буду, очень вкусно

Полное разочарование в Доминос. В основном всегда заказывала в приложении, изредка на кассе. Всегда при заказе пиццы на кассе, ребята были отзывчивые, подсказывали когда надо. В этот раз, (друга смена или другой состав работников) я заказала пиццу, которая участвовала в акции. Мне пробили полную стоимость большой пиццы. Я сказала так молодому человеку, который в последствии оказался там директором, почему он пробил мне полную стоимость, он ответил, что я не сказала ему про акцию при заказе, я спросила почему он у меня не переспросил, беру ли я по акции или нет, он ответил, что не обязан это делать. В смысле, не обязан? А кто обязан? Я не являюсь сотрудником Доминос, я заказываю в основном в приложении, где цена сразу указывается, при добавлении пиццы в корзину, откуда я могу это знать? В другой сети пиццерий, всегда сотрудники пробивают пиццу по скидке, если это день акции. При том, меня обвинили в том, что я плохой покупатель, и с ухмылкой мне несколько раз молодой человек повторил, что мне ничего сообщать не обязан. ГДЕ В ЗАЛЕ НАПИСАНО, ЧТО НУЖНО СООБЩИТЬ НА КАССЕ, ЧТО Я ХОЧУ КУПИТЬ ПО АКЦИИ ИЛИ ДАЖЕ В ЛИСТОВКЕ ПО АКЦИИ? Я понимаю, если бы менеджер ответил бы мне спокойно, что нужно заранее сообщить по акции, и сказал, давайте как-то решим этот вопрос, а тут было откуда я знаю по какой акции вы хотите купить, я же не знаю....Серьёзно? С четверга по воскресенье только 1 акция. И я понятия не имела, что нужно об этом говорить, потому что всегда акции считали автоматически. Я просто в шоке от такого отношения. В итоге, при отказе вообще от пиццы, менеджер предложил перебить чек по скидке. Я хотела отказаться, но мне стало просто по человечески жаль других ребят, которые там работают, потому что потом это повесят на их или будет какое-то взыскание. Я забрала пиццу, чисто по человечески, хотя не было желания. Я понимаю, если бы за мной была огромная очередь, и полный зал людей,и этот "директор" не спросил меня:"Вам по акции"? Был пустой зал, и я одна. Ужасная клиентоориентированность. Я понимаю, может быть есть моя оплошность, но это просто не повзолительное отношение к покупателю со стороны сотрудника Доминос. Можно же все решить мирным путем, а не набрасываться с претензиями что я Вам ничем не обязан. Теперь я, конечно, буду знать, что нужно уточнять про акцию, но я как поняла, частенько они акцию все равно не указывают. Но больше заказывать пиццу в Доминос я не буду. И я впервые написала плохой отзыв.

Пишу отзыв, чтобы поблагодарить менеджера, который грамотно вышел из неприятной ситуации. Заказывала (вчера 03.11.2024) через сайт на доставку две пиццки, по итогу одну перепутали. После звонка и объяснения менеджер предложил несколько вариантов исправления ошибки. Так как время было позднее и вопрос решался за 5 минут до закрытия заведения, я предложила решить все на следующий день. Сошлись на том, что сегодня после телефонного звонка мне оформят заказ на нужную пиццку. Все сделали здорово - пиццка горячая, аппетитная и вкусная. Эмоции остались только положительные. Ещё раз благодарю за клиентоориентированность и хорошо выполненную работу!

ужас какой, отдали 24 р за маленькую пиццу , а она буквально с ладонь писец ,верните деньги!!!????????????☠️????

где где, а тут вкусная пицца. тесто смачнае, мягенькое, не пересушенное. повора молодцы! адекваьные молодые люди. так держать! очень сытная, на мой взгляд, салями ранч, охотничья, креветки с ананасом.