Отзывы на Булан

Парильщик отличный

Уберите пластиковый тазик — это пожароопасно- он у вас стоит возле печки, в парной. По началу думала это случайно, он у вас всегда там стоит с ковшом.

Ходили с девчонками в Вип (бассейн очень маленький????и зеленый) остальное все понравилось????????просторно,уютно

Бассейн немного маловат а так все шикарно

Плохой сервис,пришли не работает парная и при этом не предупредили об этом.

Отличная баня , сервис хороший , кухня вообще вкусная ????????????

Плохой сервис. Часто нет администрации на месте!

Классная баня. Персонал вежливый. Хотелось бы особое внимание уделить Массажистке Марии. Очень классная. Спасибо большое , спина перестала болеть????

При открытии это заведение было очень даже хорошее, но со временем, что то пошло не так. Запись ведется ужасно, первый раз я промолчала, записывалась на определенное время на пилинг не оказалось вообще мест, даже шкафчика, предложили переодеваться в массажном кабинете, это ужасно, еще и пилинг был на целых два часа позже, приходилось выходить почти раздетой на ресепшен и разбираться. Второй раз, записалась заранее уточнила время, пришла вовремя но мне сказали моей записи нет, предложили время позже на целый час(но я записываюсь заранее специально, значит в другое время у меня планы), в итоге оказалось, что по номеру которому я звонила это не их номер, я ошиблась и они не знаю к кому я записалась, и сразу же на месте мне приходит смс о том, что ваша запись переноситься позже на 45 минут(то есть все таки кто-то с булана мне отправил это смс, хотя об изменении времени знала только я и девушка с регистратуры!) хотя отказываются что не они, кто врет не понятно. Тут же набираю этот номер но мне даже не отвечают и даже сбрасывают. Девушка на ресепшен ошиблась не записав меня с телефона в тетрадь записей, хотя во телефону запись мою подтвердила, жаль что признать свою ошибку она не пыталась, а настаивала, что это не их смс и я не с ней разговаривала. В итоге испортили настроение на весь вечер. Я ушла и отказалась от их услуг и на вряд ли захочу туда пойти. Не желаю вам процветания, желаю вам человечности и компетентности, подбирайте персонал который ответственно будет относиться к своей работе.

Горячей воды нет, вообще не предупреждали. Спрашиваю: «а горячая вода будет?», отвечают: «не знаем». Деньги обратно не стал спрашивать. В итоге парилка отлично работает. Но помыться вообще условий нет… Пока 1 балл, чисто из-за того, что не предупреждали… (+хамам всегда выключен, был 3 часа в бане, походу включили в начале и выключили. Вообще не то…)

Разочарование. Искали место с бассейном, чтобы дети купались. Уверили, что включат подогрев. В обед напомнила, сказали что включили. По факту, вода максимум 25 градусов, маленьким детям купаться невозможно. Несколько раз просили администрацию решить вопрос, безрезультатно. Предложили полчаса и услуги банщика, но зачем это, если бассейн подходит только для взрослых после бани, а нужно было для детей. В самом помещении холодно, об отсутствии отопления тоже не предупредили. Плюсом была бы акция 3+1, но в принципе толку от этого никакого, если холодно. Возможно, для компании взрослых было бы приемлемо. Но я сразу спросила и предупредила что будут дети. Баня хорошая, тёплая. Единственный плюс. В остальном, испорченный вечер.

Божественно! Администраторы очень вежливые!

Сухой пар, хамам неплохой. В залу где мыться потолок очень страшный, облезлый. Заказала хачапури в баре, сырой, кислит, не стала есть .

Дерзко, тема

Публикуют о санитарном дне, а сами работают ???? не советую , в данную баню ходят одни пьяницы , устраивают драки и руководство и администраторы никак не реагируют, антисанитария????

Отлично место для проведения отдыха????????. Баня супер, бар кухня очень вкусная. Вообщем советую не пожалеете????????

Подголовник на который ложишься во время пилинга это просто КОШМАР ????????????(страшно представить сколько там бактерий),не хочется на него ложится,замените пожалуйста или вовсе уберите!!!Так же с женщины которая делает пилинг чувствовался запах алкоголя!!!Так же можно кулер с водой поставить .В остальном нет никаких претензий,пар хороший цены адекватные

Классное место по парился классно

Ребята хорошие к ним претензий нет, но к администрации много вопросов!!! Кухня не готова к приёму гостей!! Закуп с утра с поваром не обговаривали походу... Заказываю шашлык, шашлычника нет на рабочем месте, опять же вопрос к одминистрации!!! Администрации нет при решении данных вопросов, выходит повар из кухни и решает... Уважаемый руководитель поищите нормального администратора! Для улучшения качества обслуживания! Хотя-бы.

Отличная баня! Парная супер, чисто, вкусные шашлыки и рыба! Всё понравилось, спасибо за хорошее настроение!

Не берут трубку Администратор не адекватный

Вообще кайф

Нормально можно ходить

Всё хорошо: пар отличный, пилинг от Марины Васильевны супер, в баре нормальная атмосфера. ❗️БОЛЬШОЕ ПОЖЕЛАНИЕ: использовать одноразовую пленку при пилинге — после этого будет 5 звезд.

Ходили в вип 2, на видео казался больше, но на четверых было нормально. Все чисто, уютно, сауна была слишком перепареная, не советую, еще уборщица неадекватная. Ломилась в дверь, когда у нас еще было 10 минут. Пришла и с порога на нас начала кричать, просто начала спускать на нас свое плохое настроение, разве так делается? Было даже не за что на нас злиться, все что могли убрали, мусор с собой забрали. Все было бы хорошо, если не уборщица. В день рождения все настроение испортила, ужас просто. Персоналу большой минус, неприятный осадок остался на весь оставшийся день.

Администратор не адекватный! Звонили уточнить по наполненности бани сказала места есть народу не много, приехали через 15 минут баня полная люди в фае ждут тех кто выйдет с бани ???? Администратор или не знает что у неё твориться в бане или просто …

Не советую! Не интерьера, не вежливого персонала! С электрикой проблемы у них.

Баня, пар хороший, пилинг отличный, но вот со временем или с дисциплиной персонала проблема, не знаю косяк админа или тут так принято, во первых сама искала мастеров пилинга так в назначенное время никого не было, во вторых заказали пиццу в 20:10, так и не дождавшись ее злые и голодные ушли в 21:25, благо хоть деньги за пиццу вернули. Вообщем впечатление так себе, врядли еще придем сюда

Баня понравилась, жар отменный. Но правда, я там упал, и у меня ушиб рёбер, сегодня ходил в больницу????.

Банный комплекс держит в руках твёрдую пятёрку!!! Держитесь!!!

Звонишь трубку не берут, Ватсап не отвечают

Отличная баня, хорошая парная

Благодарю администратора Айслу и кассира Алина, вежливый персонал. Ни кто под ногами не лазит половой тряпкой. Оперативно обслуживают бармены. Молодцы. Довольна❤️

Все хорошо кроме того, что пьяные мужчины ведут себя ужасно хоть и пересекаешься только на ресепшен, все впечатления портят именно такое некрасивое поведение, громкие споры, пьяные разговоры Больше не придем

Бегите подальше от этой бани. Особенно от пилингистов.а в частности от Марины Васильевны. 15.12.23 записалась на пилинг к Светлане, но мне все равно поставили Марину Вас. Мало того,что она меня,грубо говоря,не отпилинговала, что также подтвердила Светлана,ее коллега.говори: «Вас как будто и не купали». Еще эта Марина не намочив лицо сухой мочалкой начала тереть мне лицо. Наутро проснулась с красным лицом, не прикоснуться.горит,щипит. Еще и пилинщицы у них под шафе. За что кстати есть административная ответственность руководителя. Поэтому вообще не рекомендую!!!

Очень понравилось. Начиная от ресепшена и заканчивая парной. ???? Вас встречает приветливая девушка. Раздевалка, парная, душевая все очень чисто! В парной жарко и она довольно просторная. В кафе вкусный чай (другое по меня не пробовали). Посещением данной бани остались довольны, сюда хочется вернуться

Здравствуйте, сегодня были в Bulan, заказали еду Цезарь был без соуса курица отдавала запахом холодильника,куриная грудка на жаровне это вообще просто ужас там одни овощи и немного дабавили курицы чисто для приличия, везде пыль и дохлые мухи, ужасно грязно. Люди напротив нас ушли час назад стол так и стоит грязным. Просто полностью все на нуле, спросили у Администратора: что это вообще такое? Объяснив ситуацию. Нам в ответ сказали что не хватает работников. Но официантка могла бы и помочь Администратору. Стояла просто на баре, перед нами извинились но все же это их клиенты и их деньги. После такого даже с извинениями не охото приходить!

Не советую никому делать массаж у Светы. Впервые делала именно у неё массаж и много вопросов к ее компетентности. Делает как дилетант, а не профессиональный массажист, половину массажа делала аппаратом, а не руками. На замечания клиента не реагирует от слова совсем, ещё ей и не нравится! Вам платят зарплату клиенты, а не работодатель! Зарубите на своём носу, Света эту фразу!

Здесь персонал просто на нуле начиная с администратора, которая потеря потерь, и заканчивая девушки ,которая стоит на баре. Пришли сегодня после работы отдохнуть , а в итоге перенервничали пока делали заказ, девушка на баре была в нетрезвом состоянии или приняла что то запретное,не могла принять заказ у людей, все вокруг ругались жаловались нервничали просили администратора, в итоге пришел администратор, которая сама не могла убрать с бара эту девушку, видимо они родственники тк очень мило она ее просила выйти с бара. В итоге все подняли шум , начали жаловаться а администратор дала понять что им все равно. Такое чувство , что персонал вообще ничего не знает о сервисе. Больше сюда ни ногой. Все были в шоке от сервиса. Не советуем вам сюда приходить

Брали маленькую сауну. Все чисто,цивильно. В сауне жарко,бассейн теплый