Fest12

Очень уютное и хорошее заведение. Сервис и кухня на достоенном уровне. В наше время такие банкетные залы просто находка.

В зале "Яшма" провел юбилейный день рождения на 40 человек. Отмечу красивый интерьер и расположение зала "Яшма". На столах были вкусные блюда и красивая их подача. Хочу отметить работу Эльвиры. Это очень ответственный, внимательный и отзывчивый руководитель. Она посоветовала и помогла с выбором меню, учла все наши пожелания по организации праздника. Банкет-менеджер Рушана - оперативно вносила все изменения в график проведения праздника. А как она виртуозно нарезала праздничный торт на 40 кусков. Это впечатляет. Ещё раз выражаю благодарность всему коллективу "Fest12" за помощь в проведении моего замечательного праздника! Всем рекомендую!

Отличный ресторан! Персонал внимательный и заботливый. Еда вкусная.Расположение удобное. Имеется парковка. В процессе подготовки к мероприятию затруднений не возникло.

Совдеп. Монументальная архитектура со сложными входами и огромными ступенями, тяжелыми дверями и неудобным расположением зала, где невозможно отстроить звук. Но единица не за это (мы же сами выбрали этот зал, в конце концов) Единица за совдеповское отношение и организацию, а именно: "Взять деньги, отдать зал, выгнать вовремя гостей" Никакой клиентоориентированности при возникающих вопросах. Приехали украшать зал в 09:00. Заранее договорились об этом. Но администратор МИХАИЛ сказал "Вы что думаете, мы круглосуточно тут работаем что ли? У нас мероприятие вчера было!" СЕРЬЕЗНО???? А-а-а-а! Ну что ж Вы сразу не сказали? (сарказм) При заезде нам сказали: "уборщица еще не помыла, так что не знаю, как вы тут будете ходить..." НУ РЕАЛЬНО! Как так можно клиенту говорить??? Нет чтоб извиниться или предложить альтернативу... Вместо этого пассивная агрессия. Для чего??? После украшения зала нам задали вопрос: Когда уйдут декораторы? Вопрос ответный: почему мы должны уходить из зала, который мы же и арендовали?? Во время финальной подготовки, за 1 час до мероприятия в зал стали приходить гости, которых мы не звали и осматривать его. При этом задавая нам вопросы: "А ГДЕ МИХАИЛ?" Мы вообще не должны об этом беспокоиться... И снова понимаешь, что организация нулевая!!! Во время уборки управляющая залом нецензурно разговаривала со своими подчиненными. Бедные ребята.. Весь вечер старались. Они, кстати, были единственные, кто оставили положительное впечатление. А на них потом еще и наезжают... Ладно, это ваша внутренняя кухня. Но зачем при гостях это делать? Гардеробщица - милая женщина. Умничка. Руководство - какие-то напыщенные хамы. Устаете? Не вывозите? Не берите заказы!!! Или берите еще людей на работу Вы предоставляете УСЛУГУ. А с услугой должен быть СЕРВИС. Еда - вкусная, оформление - красивое, но отношение - непонятное. Вроде бы не злое, но точно не клиентоориентированное. Прошу руководство обратить внимание на эти моменты. Спасибо!

Выражаем благодарность коллективу Яшмы. Спасибо за вкусное меню, особенно Эльвире, что подобрала для нас столь вкусную еду. Отдельное спасибо за обслуживание Рушаны и Виктории. Очень рады, что попали именно к вам и смогли отметить праздник в таком чудесном заведении. Рекомендуем к посещению!

Спасибо команде Фест12 за этот незабываемый вечер! Всё было просто прекрасно, никаких минусов!) Вы самые лучшие!)

Отмечали 45 лет Alma Mater и 40 лет первому выпуску. Душевная атмосфера, приветливый и внимательный обслуживающий персонал!!! Спасибо за приятный вечер!!!

В Яшме отпраздновали нашу свадьбу, всё понравилось и нам и гостям, персонал отзывчивый, готовят вкусно, красивая подача, парковка что немаловажно, всё отлично????

Отмечали юбилей 13 апреля в этом кафе.Всё понравилось,все гости довольны.Всё на высшем уровне!!!Спасибо большое всем кто принимал участие в организации нашего праздника!!!

12.04.2024 отмечали свадьбу в шахматном зале Особенно понравился размер зала, очень красиво выглядит с подсветкой всё, отдельный туалет и вход в зал ( в этот день в соседнем зале тоже отмечали свадьбу и никак гости друг с другом не пересекались ) Сервис на высшем уровне: внимательные официанты, вся посуда чистая и без сколов, Эльвира очень помогла с выбором и расчетом меню, Рушана была на связи весь вечер и очень оперативно реагировала на всё Еда гостям понравилась, а напитки закупили сами и поставили на столы без всяких пробковых сборов! Соотношение цены и качества соответствует ❣️