Галерея Суши

Не доставили заказ

Ждали доставку 2,5 часа!!! Есть уже не хотим :(

сырные палочки очень горькие и не вкусные, но все остальное очень даже не плохо

На самом деле,читая отзывы,были немного удивлены,пишут что вкусно,вот и решили заказать доставку. Заказали большой сет(80 роллов) за 2000 тысячи вроде бы,ну сомнительно ну ладно. Ждали роллы 1.5 часа примерно,приехали! Некоторые роллы действительно были вкусные,от силы 2 вида,остальное вроде тянет,вроде шапочка вкусная у ролла,а у риса нет,начинка не очень как то,рис пресный,как будто из речки достали только что. Ставлю три звезды,спасибо что приборы положили,хотя не указывали,и на этом приятно!!

Не солёный удон еще и остывший, роллы просто ужасны , соевый соус отвратительный, разочарована

Сделал первый заказ через сайт. Под конец их рабочего дня просто без ведома отменили заказ и все. Подходит время прибытия заказов, звоню и получаю в ответ, что они все ушли домой. Но так и не объяснил никто, почему заказ они приняли в готовность, а сделать никто не сделал. Предложили составить жалобу, я отказался, но менеджер центра сама составила и в конце сказала, извините, вашу жалобу никто не смог принять, никто не работает больше. Через пару дней сделал заказ в данном заведении через приложении. Заказал сет в 17:00 к 21:00 чтоб уже привезли. По итогу каждые 10-15 минут постоянно отвечали - «в течение 15мин», привезли по итогу в 22:10. Но это еще не все! Заказ привезли весь мятый, единственное, что уцелело - коробка, все, что было в другой упаковке помялось, смазалось. Позже еще заметил, что вместе второго соевого соуса, положили имбирь…. Писал/звонил к ним в колл-центр, сказали ждите с вами свяжутся, итак, проходит уже больше недели….со мной так никто не связался и сами уходят от ответов

Если бы можно было не ставить звезды, то я бы не поставила! Делали заказ по номеру телефона, заказ приняла, сказала ожидать…. Ждали, ждали…. Указаное время ожидания по телефону уже прошло, позвонили так же по номеру телефона указанного на сайте, и нам сказали, что наш заказ ОТМЕНИЛИ! Ваша поддержка, даже не уведомила об этом, что наш заказ отменен, и мы просто так прождали 3.5 часа! Спасибо, Вам, большое за испорченный вечер…

Заказали доставку. Ожидание 2 часа. Ну ладно. Не страшно, решили подождем. Прождали на 30 минут дольше. От поддержки только просьбы еще подождать. Сырные палочки, коробочки вок и горячие роллы, естественно, холодные. Не спасибо, неприятно. Но стерпеть можно, если бы все ограничилось этим. Не ограничилось. Креветки в роллах сырые(не должны они блестеть), кишечная вена не удалена(узнали только когда выковыряли креветки). Одна звезда только за курицу в коробочках. Она мягчайшая. Остальное - конкретный кошмар. Откуда восхищенные отзывы? Накрутили?

Вообще не вкусно, выбирала доставку роллов по отзывам. Кто эти люди, которые писали хорошие отзывы? Неужели они ни разу в жизни не ели вкусные роллы? ???? Рис разваливается, какой то безвкусный, без рисового уксуса. На филадельфии слой рыбы наверное дай Бог 1 мм… Это были самые отвратные роллы в моей жизни. Заказывала сегодня, на Титова, 22.

Ужасно. Заказали сет, ждали 2 с половиной часа в итоге позвонил курьер и сказал, что ждать еще не меньше 40 минут, а может и еще 2 часа, так еще и нахамила мол вы видели какая погода на улице, да хоть ураган, если такая долгая доставка вы обязаны были заранее позвонить и предупредить. Никогда здесь больше не закажем и друзьям не посоветуем. И раз уж у вас свой личный курьер в ресторане, то научите ее разговаривать с клиентами.