ЯПОНСКИЕ ПОНЧИКИ

Добрый день! Когда я делала заказ, не было уточнения, что чай будет в стаканчике, а не в яайничке (как на картинке), + девушка долго отсутствовала на рабочем месте (ни где не было указано о перерыве), чай оказался горьким (авторский чай с лимоном, размарином, лаймом), я брала не первый этот чай, но именно сегодня он оказался неимоверно горьким, попросив переделать, в свой адрес я получила отказ, либо оплатить новый, и как сказала в след девушка за стойкой: идите *****, после чего поставила табличку о перерыве, и ушла. До директора я не дозвонилась, прошу принять меры, и обучить ваш персонал работать.

В заказе было 4 наименования из них 2 пончики один манго второй клубничный. В итоге вместо манго у меня пончик с яблоком...прям разница не ощутима типа. Сервис конечно ..в четырёх позициях ошибиться это надо постараться.