Яху

Роллы не понравились. Рис отвратительный. Были с подругой в первый и последний раз.

Классное заведение. Всегда вкусно готовят. Хочется возвращаться сюда снова и снова.

Мы многодетная семья, наш средний чек в Яху 3500-4000 рублей. Ходим туда мы более 5 лет и в целом все нам нравилось, НО до вечера 08.09.2024 г. Могу сказать, что время приготовления нам озвучили 40 мин, а мы просидели в 2 раза дольше, суп том-ям принесли чуть тёплый вместе с роллами (т.е. он был давно готов, но его не несли по какой-то причине), не хотели делать гренки к пиву (безалкогольного, кстати у них не было, что неудобно для водителя), ссылаясь на то, что у них сегодня "хлеб не тот" (скорее всего просто повар не успевал делать роллы и не хотел отвлекаться на другие мелочи, дабы не терять производительность. Сами роллы были порезаны как попало - криво, гипертрофированно тонко и толсто, видно, что в спешке.). Но это все мелочи, которые случались и ранее и к которым мы относились с пониманием. Самый ужас - это обслуживающий персонал. Где их учили общаться с клиентами? Как можно брать на работу такое?? Они небольшую спорную ситуацию переводят в настоящий конфликт. В этом заведении есть постоянная акция в день рождения - при заказе от 1500 руб. порция ролл Филадельфия в подарок. Т.к. нас пришло 5 человек, мы, предъявив копию свидетельства о рождении ребёнка (подтверждая, что ДР 8.09), заказали 4 порции ролл и всего другого, расчитывая на пятую по условиям акции. Когда же после 1,5 часа ожидания роллы принесли без 5 порции, эти девочки на кассе заявили, что с нами нет ребёнка, у которого ДР, а дети, которые с нами не те))). На вопрос с чего они взяли, сказали, что услышали из нашего разговора и спросили как мы докажем, что ребёнок действительно тот самый именинник. Естественно, анализ ДНК о родстве я им представлять не собирался)) и задал вопрос, что заказывая доставку ролл на дом в ДР у меня никогда не просили показывать родственников-именинников, акция всегда работала при предъявлении документа. Ответ меня "убил". Если мы не успокоимся и продолжим требовать, она вызовет охрану и нас выведут. Сказано это было в присутствии наших малолетних детей. Книгу жалоб или телефон руководителя предоставить отказались, сказав, что жаловаться я смогу только в группу Вконтакте))) Далее, по всей вероятности, эти дамочки связались с руководством и спорную пятую порцию нам всё-таки выдали, что позволяет надеяться, что в руководстве есть адекватные люди, но вечер и отношение к заведению уже испорчены. Я надеюсь, что в зале ведется видеозапись и руководство сможет в полной мере оценить качество общения с клиентами. Мы больше туда ни ногой. Не порекомендую никому.

Заходили сюда покушать , заказывали том ям , перед его готовкой видимо мидии не чистятся . Все мидии были в фикалями . Было это 9 сентября . Сервис тоже такой себе , сообщив об этом девушке которая тут работает , она даже никак не отреагировала , не извинилась . Сказала что не знает даже .

Роллы вкусные, но раньше было намного лучше! Грубый персонал! Изначально было сказано, что ждать 40-50 минут, в итоге прождали час… На замечание о том, что это слишком долго, девушка ответила грубым тоном, что она нас предупреждала. Разочарованы, вряд ли вернемся еще!

Доставка была очень долгой,2 часа,плюс ко всему администратор Яху по имени Марина отвечала очень грубо и долго не представлялась когда спрашивали ее имени,когда звонили узнать почему прошло уже 1:20 а заказа так и нет!

Просто невкусно! Особенно жареные и запечённые отвратительны! Роллы с запахом несвежей рыбы! На связь с тех поддержкой не выходили. Ждать пришлось больше указанного времени. Лучше б не привезли заказ!

В очередной раз все отлично ! еда вкусная, доставка быстрая!

Быстрая доставка ! (45 минут) Все вкусное, горячее!

Набор аригато-овощные роллы несъедобны