Hofbrau kemerowo

Как всегда вкусно но дорого)))

Вкусно и приятно находится

Вчера отмечали юбилей в Hofbrau. Кухне можно поставить твердую четверку, подкачало оформление блюд. Но команду , администраторов , официантов и звезд на рецепшене нужно гнать поганой метлой. Официанты не понимают своей задачи от слова совсем. Сервировали стол, забыли салфетки, не знают как расставить блюда. Во время банкета часто отсутствовали в зале, приходилось разыскивать, объяснять , что перед подачей следующего блюда, нужно убрать грязные тарелки и т.д. В общем за столом пришлось следить самой. Администраторы ни чего решить не могут, Данил, создал приятное впечатление при оформлении предзаказа, в итоге все перепутал, заверил, что все решит, но ничего не исправил. Администратор Мария на все претензии может вас успокоить фразой « учтем , в следующий раз постараемся»., дальше полный ступор. Девушка на рецепшене крайне не приветлива, не заинтересована в гостях , ее раздражает любой вопрос . Ее главная задача с важным видом осведомится, для чего мне нужен администратор. Осадочек остался не приятный. Ирина

Настоящее немецкое пиво, вкуснейшие брецели и т.д.

20.08 время 22:20-22:30 решили зайти в ваше заведение поужинать. Нас «встретила» хостес, как я понимаю (возможно админ) даже не сразу поздоровалась, после чего молчала, как будто мы сами должны вытягивать из нее всю информацию. Ладно… попросили посадить нас, на что получили возражение - мы через полчаса закрываемся. Но мы выбрали это место как раз потому, что в этом районе оно одно из немногих работает до часу ночи. Каждое слово из девушки приходилось вытягивать, если бы мы не задавали наводящие вопросы так и не поняли бы, почему нас не могут посадить… да на самом деле и так не поняли)) (наверное потому что девушке хотелось пораньше попасть домой) до закрытия кухни оставалось еще как минимум полчаса… да и нужно писать об этом хотя бы на сайте. Пришлось искать другое место для ужина. Ушли , а с нами даже не попрощались) хоть в Кемерово и не ждешь обслуживания высшего класса даже в ресторанах, но с таким сталкиваюсь впервые) Но, спасибо вам большое, из-за этой ситуации нашли другое отличное место в ленинском районе, где можно приятно провести вечер:) А к вам, к сожалению или к счастью больше не вернемся

Прекрасное место для отдыха компанией!!! Кухня огонь!????????????Были с парнями 16 го числа, все понравилось! Отдельная благодарность официанту Анне!!!

Обслуживание было неудовлетворительным. Официант не обратил на меня внимания в течение 25 минут, хотя в ресторане было мало посетителей и было занято всего три стола. На столе не было салфеток, перца и соли. Когда я обратил внимание на отсутствие салфеток, мне принесли деревянную колодку с соседнего неубранного стола. Соль и перец так и не принесли. Ресторан превратился в дешёвую забегаловку.

Прекрасный ресторан. Хорошая кухня. Атмосферная обстановка. Отлично провели время.

Очень уютно, хорошо для компании.

С едой все в порядке, но с обслуживанием ужас на бизнес ланче. Просидела на веранде 20 минут, при этом несколько раз просила официанта ко мне подойти, уже обслужили несколько клиентов, которые пришли после меня. В итоге мне предложили пройти внутрь для более быстрого обслуживания, когда уже начала просить принять у меня заказ прямо сейчас. Почему, чтобы посмотреть меню нужно ждать 20 минут. Часто прихожу сюда обедать, но такие ситуации очень расстраивают, у меня обед по времени ограничен