Сушивёсла

Заказал боул с лососем , порция лосося очень мала и сделана из обрезной. Скорей всего ещё и недовес по рыбе. Не рекомендую.

Всегда заказываю роллы тут, роллы вкусные. Но в этот раз просто разочарование с заказом. У нас вечером было мероприятие, специально утром оформила заказ заранее, так как заказ был большой. Выбрала время с 19:05 до 19:35, чтобы заказ доставили к столу. Итог: 1. До 19:35 заказ не привезли. Статус в приложении всё ещё «готовится». Написала в поддержку в приложении, девушка ответила, что через 15-20 минут заказ будет у нас. 2. Около 20:20 заказ мы так и не получили, звоню в поддержку, объясняю ситуацию, девушка сказала что уточнит информацию, поставила звонок на удержание, в итоге она просто бросила трубку. Статус заказа в приложении изменился на «ожидаем курьера». 3. Около 20:25 снова звоню в поддержку, другая девушка также уточняла информацию, сказала что курьер возможно уже около дома, не может мне дозвониться, хотя я оставила в комментарии код от домофона, пропущенных у меня не было и даже если бы звонок был, он бы перебил наш разговор. Далее она нелюбезно ответила, вроде того «что я могу сделать», хотя это конкретно и есть их работа и они должны решать эти проблемы. 3. В 20:34 третий раз звоню в поддержку, ответил молодой человек, снова всё объяснила, от злости уже просто закипало всё внутри, гости сидели всей толпой ждали роллы. Молодой человек быстро уточнил информацию и сказал, что курьер уже поднимается на этаж. Поблагодарила и через минуту заказ был у нас. Роллы приехали тёплые. Итог: 1. Претензий к курьеру никаких, доставил тёплый заказ за 20 минут. 2. Третий оператор молодец, спокойно быстро сработал. 3. Для чего первая и вторая девушка сидят на своих местах непонятно, никакой помощи от них не получила. 4. Для чего делать заказ заранее ко времени, если те кто его готовят судя по всему вспомнят про него, когда он уже должен быть на столе и все будут сидеть голодные, тоже непонятно. 5. Такие большие заказы к мероприятиям тут точно оформлять больше не буду.

Заказывала через приложение, написала в службу поддержки что хочу изменить заказ или можно его отменьть и перезаказать ничего не ответили , раньше были вкусные роллы, сейчас просто отвратительные

Ребенок купил роллы калифорния с лососем 3.06.2024 и отравился,не рекомендую там покупать роллы

Ужасные роллы , 6.04.24 заказали с мужем фунчозу с креветкой которая тоже была отвратительно соленой и не вкусной, но роллы за которые мы отдали 455 за порцию из 6 штук , были мало того что с отвратительным рисом мягким как каша так еще и пустыми , сыра не было от слова совсем , где то чуть белая точка светилась это и был сыр !!!!! Хочу добавить фото, но пишет что неподдерживается формат … сама работала в японской кухне и знаю граммовки ! ????????