Билли-Бо

Никому не рекомендую это заведение, на день рождение отказали в обычном торте ребенку у которого юбилей 10 лет. В положение не вошли, сказали заказываете по 1000 рублей на человека и сервисный сбор оплачивайте

Пришли с женой пообедать и попить чаю со своим пирожным в зоне фудкорта, в сам боулинг не поднимались. Сразу обратил внимание, что ни доски информации, ни каких-либо объявлений или табличек на входе нет. Приборы к основному блюду не принесли, пришлось долго звать официантку, пока несли, блюдо остыло, но это ещё полбеды. Начали пить чай, подошла официант и сказала, чтобы мы убрали пирожное. На вопрос почему нельзя — не смогла объяснить. Попросили позвать администратора, чтобы нам объяснили почему у них нельзя есть принесенную с собой еду, при условии что мы сделали полноценный заказ по их меню. Администратор принесла какую-то бумагу и, не дав ознакомиться с ней, не смогла внятно назвать причину. На наше предложение оплатить по стоимости десерта из их меню ответила отказом. Попросили пригласить руководителя, и тут «началось». Вышла какая-то женщина без бейджика, не представилась, начала по хамски в угрожающем тоне требовать убрать пирожное со стола. Когда мы спросили почему всё-таки нельзя и сказали, если дело в деньгах, то мы готовы оплатить, она молча схватила рукой тарелку с нашим пирожным и куда-то унесла ???? Я под запись спросил на каком основании она унесла то, что мы купили в другом месте, она в ответ начала кричать, что не давала согласия на съёмку. Я, конечно, сказал, что снимаю общественное место, а не её лично, и что она вообще-то представитель организации, но она продолжала кричать, что она женщина, а не «представитель организации» ???????????? Потом привела охранника, требовала удалить видео, угрожала полицией и вообще вела себя крайне некорректно. Как выяснилось, та бумажка, которую ранее приносила администратор, это «Правила поведения в Игровой Зоне», в которой написано, что на территорию игровой зоны запрещено проносить с собой еду и напитки, при этом ни слова про то, что это запрещено в зоне фудкорта. Да, кафе может запретить употреблять принесенную с собой еду, но информация об этом должна быть доступна и понятна. Но никто из сотрудников об этом не знает.

Отвратительно работает персонал. Мы с мужем пришли пообедать. Десертов у них практически нет. Поэтому после обеда я достала тот десерт, который сходила и купила на первом этаже. Нигде не было правил о том, что этого нельзя, поэтому я стала есть, официант заметил это не сразу. А дальше началась просто катастрофа. Меня попросили это убрать, принесли откуда-то правила, мы с мужем не хотели портить себе настроение, которое сначала было прекрасным. Это сделала сначала администратор, затем примчалась фурия, совершенно не умеющая общаться с гостями, не представилась, схватила МОЙ десерт своими немытыми руками и унесла! Затем она нас фоткала на свой телефон, угрожала какими-то статьями и вела себя просто отвратительно: не давала сказать ничего, перебивала, вела себя очень по-хамски, я никогда не сталкавалась с подобным отношением обслуживающего персонала! При этом она сначала не представилась никак, забирая у меня мою еду из-под носа! Позже мы выяснили, - и это было очень непросто, очень уж она не хотела называть свою фамилию, - что это Евгения Мишина, директор по развитию. Что такой "директор" может развить, когда она абсолютно не компетентна в том, о чём говорит, совершенно не клиентоориентирована, очень неприятный представитель компании. Лицо компании, так сказать... При этом она многократно повторяла нам, что она "женщина", что мой муж "некомпетентен" там в чём-то и тд в том же неадекватном духе. Зачем нам-то это всё, когда мы - гости! Пришли поесть! Никогда больше не пойду в это ужасное заведение! А ведь на днях нам очень там понравилось всё, мы были в тц Москва весь день, завтракали, обедали в Билли бо, всё было чудесно, но теперь туда ни ногой. Надо же было так настроение испортить. Кстати, никто перед нами не извинился за испорченный обед, более того, когда мы уходили, нам вслед угрожали там чем-то, и это было просто отвратительно. Настолько отвратительного отношения я не встречала нигде. Провинциальный ад...

Безобразное отношение к клиентам. Пришли, сели за удобный стол, через полчаса ожидания, пересядьте, этот стол заказан.

Подали холодные сырные палочки,ещё и пытались что они только приготовлены, сложилось ощущение что они стоят уже давно ,официанты вообще уходят из зала , никого не дозваться.

Отвратительное место, еда и обслуживание просто дно. Готовят мучительно долго. Что до самих угощений, то соус в пасте (карбонара, феттучини с томатами) настолько жидкий, что блюда скорее напоминают вермишелевый суп. Безалкогольные коктейли такие приторные, что пить их просто невозможно, сахарная кома обеспечена. Но больше всего поразил взгляд спортбара «Билли Бо» на Фиш&чипс. Если вы хоть раз слышали про это блюдо, то вы знаете, что оно состоит из рыбы и картофеля. Когда нам принесли только половину блюда — несколько кусочков рыбы в панировке, официантка получила очевидный вопрос, а где, собственно, чипс. На что был получен ответ — мы имели в виду, что рыба будет в панировке! Такого мы ещё не видели. И в целом официантка ни поздоровалась, ни попрощалась и обслуживала с таким видом, словно мы к ней домой пришли в час ночи, хотя мы были единственными посетителями. Крайне не советую никому проводить здесь время, закрывать глаза на это всё можно только будучи в крайней степени опьянения.

С мужем пришли во второй половине дня перекусить, времени было 30 минут. Спросили, что быстрее всего готовится, нам ответили, что «чугунная сковорда» будет готовится 10 минут. По факту через 20 минут ушли не получив блюда, также заказали салат «цезарь», за 280 руб. получили 4 листка салата, 2 помидора Черри, 4 кусочка курочки и 7 кусочков багета ( очень тонко нарезанного). В общем ужасно, последней каплей стал обслуживающий персонал, не смотря, на то, что зал был почти пуст, казалось, что официантка заснёт на ходу!

В пицце очень мало начинки (

СУПЕР!!!

как всегда всё очень вкусно!!! огромное спасибо за потрясающую пиццу!!!