Чайхона №1 Тимура Ланского

В течение последних двух недель неоднократно посещали ресторан и, к сожалению, каждый раз мы сталкиваемся с проблемами обслуживания: 1.Долгое ожидание официанта: Мы вынуждены были сами искать официанта в зале, так как он не подходил к нам более 15 минут. Неоднократно это повторялось! Ограниченное меню после 00:00:Несмотря на то, что ресторан работает до 2:00 ночи, после полуночи (00:15) нам было отказано в заказе большинства блюд, включая хачапури и хинкали.  2.Отсутствие предупреждения об ограниченном меню:Официант не предупредил нас о том, что меню ограниченно и сообщил об этом только после того, как мы выбрали позиции и ждали пока к нам подойдут больше 15 минут. 3.Неудовлетворительные ответы официанта: На наши вопросы о причинах ограниченного меню и о времени готовки блюд официант не давал внятных ответов и просто пожимал плечами. А администратор или официант, когда мы выходили из ресторана, сообщил, что хинкали приготовить все-таки могут, но ждать 40 минут и что хинкалии необычные и могут нам не понравится. Я спросила про хачапури на слоеном тесте, на что ответили больше 25 минут. То есть нас обманул первый официант? Почему их версии расходятся??? Прошу принять меры по улучшению обслуживания в ресторане. Я разочарована в данном заведении. Также печально, что обратную связь компания не собирает и не отвечает на нее, ни в приложении, ни на почте.

долго несут заказ, нет заинтересованности в клиенте, цены считаю завешенными Были 5.10.24 примерно в 16 часов Жене принесли лагман через 25 мин, ребёнку макаронам с сосисками через 30мин, мини чебуреки с сыром через 35 мин Я приехал к семье минут через 15 как они сделали заказ и ко мне так и никто не подошёл Посадка была примерно 40%, Посмотрев сколько несут блюда решил что свой заказ я не дождусь) Понравился очень интерьер, дизайнеру браво!

Круто было, всем понравилось блюда очень вкусно ????...

Отличный сервис, широкий выбор блюд. Профессиональный персонал, качественные и свежие продукты

Вкусно, дорого, уютно.

Плов и оливье крайне невкусные.

Долма испортилась. Мало мяса и листья недоварены.

Очень много упаковки, если есть возможность сократить ее количество

В суши была протухшая рыба. Пришлось выкидывать.

Стоимость порции окрошки завышена.