IL Патио

Была у вас в гостях 5.10.24 в ТК Москворечье. Спасибо вам за ваш уютный и гостеприимный островок Италии в Москве! Мы с подругой пили виньо верде, фруктовый чай с малиной, ели пиццу фрутти де маре и салат с тунцом. Всё было просто прекрасно и очень вкусно, однако, примите, пожалуйста, мои пожелания по поводу салата с тунцом. Всё ингредиенты в нём – замечательны, за исключением того, что яйцо, листья салата и частично фасоль – были очень холодными(. На мой взгляд, салат был бы гораздо вкуснее и понятнее, если бы был более однородным по температуре. Например, полностью тёплый. Так он был бы просто великолепен! Или, например, если бы часть ингредиентов была бы комнатной температуры. Словом, контраст не должен быть таким сильным. В любом случае, спасибо за то, что я прекрасно провела время у вас!

Сначала не могли долго дозвониться до ресторана чтобы забронировать стол, но потом разрулили эту ситуацию. Паста-карбонара похожа как из «Милти» , салат с руколой и креветками был вкусный, но мало орешек, у пицц которые брали почему-то коржи бледные, зато десерт шоколадный флан на высоте ???? лимонад тоже был вкусный манго-апельсин, спасибо что сделали его некислым. Так же расстроило, что нет скидок на день рождения

Очень вкусно. Очень приветливая официантка Анна.

Иль Патио, что у вас произошло? Никогда бы не подумала, ужиная у вас почты каждый вечер несколько лет назад, что вы можете так сдать по качеству приготовленных блюд и обслуживанию! В пятницу вечером решила побаловать себя итальянской кухней в вашем заведении в ТЦ Москваречье, по итогу мне так жалко тех денег, которые я потратила и ту неоправданную надежду, которую возлагала на блюда. Начнем с того, что работники - скорее студенты, которым не объяснили правила общения с клиентами - около кассовой зоны ругались из за того, что один официант "проболтался", что оплату могут принять картой, а мне сказали - только по qr коду или наличными. Из чего я делаю вывод о нежелании платить % за эквайринг. Когда я оплачивала счет, ко мне подошла девушка-официант и с наездом спросила - У вас что проблемы с оплатой по qr? Я ответила, что проблем нет, и что я хочу оплатить картой, и ваш коллега сказал, что это возможно. Надо было видеть ее лицо, взгляд стал полон недовольства, аж я почувствовала себя неловко. И как раз она пошла выяснять отношения к кассе, где стоял молодой человек с моим счётом. Теперь самое главное: Опустим, что мне предлагали самые дорогие блюда из той линейки, которую я выбирала. Хочу просто знать, где итальянская атмосфера? Где чудесные вкусы Италии? Салат с тёплой говядиной - три маленьких жестких, безвкусных кусочка, сухого мяса. Немного четвертинок от кусочка кабачка и маленькие треугольники перца. Основной ингредиент - зеленая стручковая фасоль в масле. Жирная, не соленая, не перченая, без украшений и приправ. Мясо бросить было просто жалко, а фасоль всю съесть не смогла. На горячие принесли спагетти нери. Причем девушка спросила - пармезан подавать? Но не сказала, что он 45р. Серьезно, в ресторане итальянской кухни, как вы себя позиционируете, вы продаете сыр отдельно от спагетти? Спагетти ваши не альденто как раньше - а переваренная вермишель! 3 креветки и 3 мидии, 3 кольца кальмара, все было замороженным во время приготовления, так как не имело ни вкуса, ни запаха при подаче. В итоге - я отдала 1900р. Мне жалко моих денег, мое неоправданное предвкушение вкусной пищи, продукты, времени в неуютной атмосфере. Ваше заведение скатилось до фаст-фуда, быстро заказал, что-то замороженным на сковородку покидали и отдали клиенту по принципу - Ничего не ели слаще морковки! Если вы не вытягиваете свой ранее приобретенный уровень - не называйте себя рестараном! Я с радостью размещу свой отзыв во всех доступных мне социальных сетях, чтобы рассказать людям, где к ним будут относиться неуважительно. И вас не смущает, что в ТЦ, где после 19 часов набирает обороты движение клиентопотока, в вашем заведении пустуют столы?! Или ваши службы маркетинга перестали беспокоиться об имидже бренда и об обратной связи от клиентов? Больше в вашу забегаловку конечно не пойду, вы не ресторон итальянский кухни, и не рестаран вовсе!

В поисках места, где можно перекусить после работы в пятницу, 6 сентября зашли в IL. Патио в ТЦ Москворечье. После достаточно долгого ожидания заказали Греческий салат, пасту и яблочный штрудель. Маслины в салате оказались с косточками. Никто не предупредил. Зубы только чудом не пострадали. Паста оказалась простыми макаронами (не вкусно, но дорого), а штрудель и вовсе несъедобным. Ни ножом, ни вилкой расчленить это чудо кулинарного искусства не удалось. Более того, по техническим причинам оплата картой не представлялась возможеой (правда, предупредили заранее) и оплатить предложили наличными или по QR коду. Больше никогда не пойдём в это заведение и другим не советуем.