IL Патио

Блюда были обычные, нормальные А хотелось бы, чтобы было вкусно). Вот смородиновый чай был вкусным, остальное - средне, есть можно.

В целом хорошее качество заведение

Пришли в субботу к открытию ресторана. Ждали долго официанта, пока она завершит все свои приготовления. Персонал намывал кухню. Мы были очень голодными. Заказала пасту. Принесли ее почему-то с луком, которого нет в меню, от слова совсем! Хотя я блюда всегда выбираю исключительно по составу и считаю недопустимо отхождение от состава. В итоге меня с моей аллергией на лук выставили дурой. Блюдо заменили. При чем первое блюдо готовили 15 мин, а второе 7. Паста была не альденте, а недоваренная. Думаю сделали это специально. Пришлось хрустеть тем, что принесли. Уж очень хотели есть. Больше ни ногой сюда!

Ужасное обслуживание. Во-первых никто не встречал и не провожал к столику, стояли ждали какое-то время, потом пошли сами спрашивать: "где же можно сесть?" На протяжении 20 минут не приносили меню и никак не собирались обслуживать, до момента пока опять не пришлось спрашивать: "когда же нам принесут хотя бы меню?" Потом вновь сидели в ожидании, когда придёт официант и примет заказ. Напитки принесли спустя 20 минут, хотя обычно приносят гораздо быстрее. Заказывали 2 порции спагетти, повторяя несколько раз, принесли одну. Никто не собирался подходить и убирать грязную посуду. Всегда приходилось спрашивать и подзывать к себе персонал. Такое обслуживание я ещё не видела нигде. Возникало ощущение, будто мы пришли в соседнюю забегаловку, а не итальянский ресторан. Хорошо, что были с купонами, без них бы просто развернулись и ушли. Отвратительное впечатление и испорченный вечер.

Отличный сервис. Уютный ресторан. Вкусная еда. Отзывчивый персонал. Спасибо за приятный вечер.

Пришел на бизнес ланч, официант откровенно через силу, напряженным тоном объяснила принцип заказа, в итоге цена гораздо выше, чем обещано в рекламе. Интерьер приятный, качество еды кажется норм

Обедали у вас с другом, ланчи по отличным ценам! Паста арабьята достойная, очень понравилась. И обслужили быстро, молодцы.

Еда неплохая, пицца очень вкусная. Но вот гостеприимность на дне. Отмечал совершеннолетие в начале марта. Мало того, что о моём положенном комплименте я напоминал минимум три раза (один раз при бронировании, остальное в ресторане), так и подача была такой себе. Будто бы такой праздник происходит не один раз в жизни. Просто бросили подарочный тирамису и ушли. Мне крайне не понравилось всё это. Наш официант не поняла видимо, что нужно подать тирамису и поэтому пришлось просить другого официанта. Оставил я жалобу на сайте иль-патио. Сказали, что свяжутся в течение 24 часов.. спустя неделю не ответили. Написал на почту -- сказали, что передадут информацию в заведение. Прошла ещё неделя... я написал в ответ на письмо претензию. Ответа так и не поступило. Очень наглядно показали своё отношение к клиентам. Раньше часто ходили в иль патио, сейчас всё стало намного хуже. Ходили 11 марта, чек от 13.59, стол 20, 4 гостя

Нас быстро обслужили, всё было вкусно, вежливый персонал, красивый интерьер

Были на выходных,по купонам. Зашли,встретили нас хорошо, столиков много свободных,выбирайте любой на выбор. Мы сели и тут началось. Официант "Саня" принес меню и ушел. Игнорировал нас как мог???? Пришлось вставать, махать рукой,как то привлекать внимания,чтоб сделать заказ. Окей,заказ сделали. Напитки пришли с небольшим опозданием, потом начался полный кавардак. Мы заказали пиццу,суп и три вторых блюда. Вынесли два вторых блюда, НЕ ЗА СЕРВИРОВАЛ СТОЛ! ЕШЬТЕ РУКАМИ! Выносил другой официант, он был сильно удивлен,что стол не сервирован,стал звать нашего "Саню". Почему вынесли 2 вторых? Третий человек сили и смотри ,как едят друзья? Почему начали со вторых блюд? Для начала выноситься пицца,суп и уже втрое. Окей,едем дальше????Стейк сухой, местами просто невозможно есть. Овощи гриль 5+. Суп дня закончился,предложили другой. Ждали минут 15. (Домашний очаг) ,но за все это время пиццу нам так и не вынесли(мы просидели минут 30 в общем с момента заказа) Вынесли суп, окей а что с пиццей? Говорят 7 мин???? У вас зал пустой, мы 30 мин сидим,+15 мин ожидания супа и еще +7 пиццы. Вынесли все с конца,никого этикета,знания сервиса. Заказ ни дублировали. Мы сидели почти при в ходе, где раздача пиццы и пасты . У печи стол повар,и официанты громко разговаривают,что попал вот такой диалог: официант у павара пиццы спрашивает,может ли он забрать пиццу, и есть ли там сыр? Готова она? На что повар просто развел руками???????? И пожал плечами. Теперь понятно почему наша пицца была в самом конце, когда мы уже покушали. И ждали ее 45 мин. Разочарована.Часто ходили в вашу сеть, и всегда было на высшем уровне, а тут прям вообще ж???? Рядом с нами сидел стол, у них спрашивали,как блюдо? Все ли понравилось, а на нас даже не смотрели,или такое отношение к тем,кто по купонам,или просто мы им видать не по душе. Ушли мы в полном молчании,никто не сказал "До свидания". Сказать больше не чего, просто разочаровались и все.