Lou Lou

Не понимаю высокого рейтинга на яндексе у этого ресторана. Или на Патриках так усе плотно, что все сойдет Интерьер: приятный, лаконичный. Обстановка спокойная и тихая, что особенно ценно для места. Но сервис и еда-это натянутая двоечка. Прям и то с закрытыми глазами. Меню не большое, поэтому ожидаешь, что оно будет продуманным и доведенным до совершенства. Кухня французская, сервис отсутствует: 1. Карта вин своеобразная. Но выбор, предложенный сомелье нам вполне понравился. Однако, на пробу вина сразу налил полный бокал, разливая вино закапал весь стол. Можно было пошутить на эту тему, или хотя бы извиниться- ну с кем не бывает. Но сомелье этот факт просто проигнорировал. Так же при рекомендации вина не поинтересовался нашим выбором еды. 2. Картофель фри к тар-тару был просто ужасен. Пересушенная невыразительная картошка присыпанная тертым безвкусным сыром. 3. Лосось со шпинатом и лисичками, замененными на сморчки (нас сразу предупредили): красивая подача, хорошее сочетание шпината и зеленого горошка. Соус немного жирноват и перекрывает пользу зелени-но это вкусовщина. Лосось с непонятно от куда привкусом тины-прям ужасен. В тарелке был обнаружен волос. Но за приятной беседой не хотелось разбираться по этому поводу. 4. Официанты при полу пустом зале игнорировали просьбы. Приходилось повторять по несколько раз. Просьба подойти через папу минут, превращались в 10 минут 5. Стол убирался плохо и медленно. Постоянно пригодилось сидеть за уставленными пустыми грязными тарелками столом 6. После закрытия счета девушка поинтересовалась нашим мнением, мы в двух словах рассказали вышеописанные недочеты, она предложила позвать менеджера, но мы отказались. Менеджер все-таки к нам подошел, и нам пришлось второй раз все объяснять. При этом менеджера не смутило, что мы продолжаем сидеть за не убранным столом. Предложили записать номер и придти к ним еще раз. Если ресторан не понравился, зачем нам в него еще раз приходить? Если хочется извиниться перед клиентом, и как-то загладить вину за очень посредственную кухню и отсутствие сервиса-это надо сделать сразу: предложить напиток в качестве комплимента, или, например, десерт с собой. Оставили в ресторане ок 20тр, при этом ресторан заявленному уровню совсем не соответствует. Владельцам рекомендую подтягивать сервис и кухню, обучать и работать с персоналом. Место не рекомендую. Не тратьте время и деньги. Вокруг много достойных альтернатив с высокими стандартами качества.

Чудесное место и очень вкусные завтраки. Входная группа просто восторг

прекрасное место с замечательным сервисом, восхитительной атмосферой, большими и вкусными блюдами

Несколько раз приносили еду с волосами, несколько раз с мухой в стакане коктейль. Никаких извинений и комплиментов. Задерживали заказ неоднократно, ждали официанта очень долго и все это потом менеджеру по камерам доказывать. Уровень клиентоориентированности нулевой.

Внутри десерта попалась фольга, в качестве извинения администратор просто вычел десерт из чека.