Особенный Наполеон

Будучи в СПб заказали домой из магазина на кондратьевском!! Медовика-жесть,отвратительный вкус без меда!!!намека на меда даже нет!!!люди,что вы пишите???какой аромат,какая нежность???это дешевый по себестоимости десерт,котрый не может стоит столько,сколько его продают в этом магазине!!!! Обман!!! Дальше,хваленный наполеон-стандарный и избитый вкус,в любой Питерской булочной типа 89 и т д вы купите такой же но за меньшие деньги!!!! Опять же-себестоимость и расход продуктов очевиден ,он минимален!!и накрутка при продаже-безумная!!!он дешевый и простой,какой он тамособенный!!!Смешно да и только! Да и крем используется уже готовый,котрый просто разбавляется молоком,в данном случае точно не сливками!!! Уважаемая Татьяна,очень надеюсь что качество вашего «особенного»продукта(наполеона,медовика и то)поменяется в лучшую сторону. Оппозиционировать себя как «особенный»,,,это позор!!!! Вы так себя «распиарили»,что аж противно!!!! Да,единственный плюс-это пакет с вашим названием! Дешевые коробки,дешевые продукты при изготовлении вашей продукции,а продаете их как премиальные десерты,ну где совесть?

Заходили в это место, хотели попробовать наполеон, по итогу мало того что стоит один кусочек 600 (шестьсот, да) рублей за 250г, оказалось что в праздники по кусочку эти торты не продают. Для чего тогда они стоят на витрине и почему нельзя порезать половину торта и продать по кусочкам - большая загадка, наверное другим покупателям очень удобно приходить и съедать за раз целый торт????

Может, цены слегка и кусаются, но качество все оправдывает. Нежнейший крем и общая консистенция, не приторный, и становится лучше со временем. Всем рекомендую)

Несколько раз заказывал у Варламовой в "Особенном наполеоне" торты и все было прилично. На новый 2023 год в заказе торта сделал выбор в пользу "Особенного наполеона" и заказал торт 2 кг с декором из ягод (голубка и клубника). Оплатил 6900 рублей, мне подтвердили заказ. И вот приходит дата встречи с тортом! Мне привозит курьер вместо 1 торта весом 2 кг сразу 2 торта весом по 1 кг. Удивление? Да! Курьер привез заказ, отдал и убежал. Хорошо. Открываю и вижу, что 2 торта не содержат ягоды, а вместо ягод какие то пряники с надписью " С новым годом! " Вам такое понравится? Мне точно нет! В 19.30 пишу на сайт Варламовой, через который заказывал торт. Пишу, что есть проблема, через минут 30 мне пишут, что сейчас свяжутся со мной и проходит еще 30 минут, прежде чем мне начинают отвечать. Мне сообщают, что торты для другого заказчика и мне ошибочно привезены! Все бы хорошо, только я подписал накладную на мои ФИО, в которой указаны 2 торта, а не 1! Придираюсь? Наверное, но я расчитывал на другой товар! Прибежал курьер и забрал торты. По состоянию на 20.00 торт не приехал. Мне позже пояснил, что тот, кто отпускал все перепутал! Точно, ведь 1 торт легко перепутать с 2 тортиками! Правда! И вот чудо, 21.25 торт привезли. Успели до 22.00! Молодцы! Только работник Варламовой, который со мной общался, даже не принес свои извинения! Варламова не извиняется! Да и перед кем? Перед тем, кто заплатил и не получил то, на что рассчитывал? Все верно! Вы можете заплатить за одно, а получить другое и это будет нормально и это норма для Варламовой! Варламова вышла на иной уровень бизнеса и она удалилась от Вас, как потребителей! Вы просто деньги, которые она получает! И не более! Не обидно? А самоуважение? Скажу сразу, что можно к произошедшему отнестись по разному! Можно сказать не страшно, а можно как я! Я считаю, что я заплатил деньги профессионалам, а они меня обманули! Именно обманули! Отнеслись к этому просто, типа ну не страшно! А профессионалы ли они? А Варламова она та, за кого себя выдает? Не страшно было бы если я заплатил половину и мне привезли торт, а я через месяц заплатил оставшуюся часть денег! Но, если я заплатил полностью за товар, то именно этот товар должен быть у меня! И еще мелочь! Декор не соответствовал согласованному, а самое смешное! Про это тоже надо рассказать! На фото декор выглядит не так, как на привезенном товаре! Что именно? Плотность ягод из декора на торте не соответствовала плотности ягод, изображенных на фото с сайта Варламовой! Даже ягоды из декора украли! Я Вам не рекомендую приобретение у Варламовой товара, если не хотите попасть в такую ситуацию.

Долго раздумывали попробовать ваши тортики. И вот, мы это сделали и не пожалели. Это божественно, начиная от упаковки и сервиса и заканчивая самой вкуснятиной. Такой наполеон никогда не пробовали, это нежнейший крем, мягчайшие коржи и наисвежайшая, отборная малина!!! Вся семья в эйфории от этого невероятного торта. Он как произведение искусства. Спасибо вам огромное за это творение на день рождения!!

Обожаем наполеон этого производителя!!!!! Самый вкусный и натуральный, брали много раз, быстрая доставка. Так же очень вкусные брали медовик и чизкейк. А профитроли не удалось попробовать) дети их слопали и забыли поделиться)) так было вкусно???????????? на фото торт половинки наполеон/медовик и чизкейк) и подарок доктору с именным пряником наполеон) рекомендую!)

Великолепный Наполеон! Как в детстве! И все остальное выше всяких похвал. Исключительный сервис: быстро, внимательно, с заботой о клиенте. Покупка десертов как маленький праздник удовольствия: заранее знаешь, что все будет вовремя и необыкновенно вкусно!

Покупаю не первый раз, всегда всё свежее и безумно вкусное! Вежливое и быстрое обслуживание. Очень удобно, что есть доставка, когда нет времени заехать самой! Наша любимая кондитерская! Вся семья в восторге! Ни один праздник не обходится без этих божественных тортиков. Рекомендую обязательно попробовать эклеры! И конечно медовик/наполеон! ????????????

Очень вкусные торты. Действительности свежие. Четкая доставка, удобная упаковка. Теперь мы с вами, видимо, надолго. Впервые оформила заказ. Понравилось доброжелательное отношение, терпение к куче вопросов, фото и подробные объяснения, а не сухие отписки. Уже планирую, что закажу торт к ближайшему торжеству, скорее всего с ягодами, ну в общем предвкушаю. Спасибо вам огромное.

Действительно вкусный наполеон и медовик, не сильно сладкий. Удобно, что можно взять половинку того и другого в одну коробочку)