Розарио

Муж заказывал цветы на 8 марта. Позвонили вечером 8 марта и сказали, что цветы доставить не могут, магазин перегружен. Учтите, когда будете делать заказ в этом «магазине», что в самый ответственный момент магазин может Вас подвести. Отвратительно.

Спасибо большое! Всё на высшем уровне!

Ужасная конторка!!!!!!! Выбрала букет для мамы, договорились о доставке (в какое время будет доставлен букет), при оплате, оказалось такого букета нет, предложили выбрать другой… ????выбрала! На сайте цена не соответствует!!!!!! Они видите ли забывают об этом предупредить???? выбрала повторно, оплатила!!!!!!! И началось.. в 10:00 утра был оформлен заказа! до сих пор доставки нет!!! ???????? позор!!! Крайне не рекомендую обращаться в эту шарагу!!!прошу вернуть деньги- тишина! Ни доставки, ни денег! Мурманск обходите стороной этот киоск ! Следующий комментарий будет в прокуратуру!!!!

Быстро, удобно. Забирали самовывозом. Комфортное общение.

Ужасная конторка!!!!!!! Выбрала букет для мамы, договорились о доставке (в какое время будет доставлен букет), при оплате, оказалось такого букета нет, предложили выбрать другой… ????выбрала! На сайте цена не соответствует!!!!!! Они видите ли забывают об этом предупредить???? выбрала повторно, оплатила!!!!!!! И началось.. в 10:00 утра был оформлен заказа! до сих пор доставки нет!!! ???????? позор!!! Крайне не рекомендую обращаться в эту шарагу!!!прошу вернуть деньги- тишина! Ни доставки, ни денег! Мурманск обходите стороной этот киоск ! Следующий комментарий будет в прокуратуру!!!!

Заказывала из другого города. Выбрав на сайте букет Необыкновенная, стандарт, в день сборки букета мне присылают фото перед отправкой. У меня случился шок, потому что я за него уже заплатила 5к с доставкой. Отказалась, начала судорожно вместе с менеджером искать альтернативу за аналогичные деньги. Предложили букет альстромерий 21 шт. Я подумала, что будет красиво, пышно, много. Прислали фото сборки, выглядело хорошо. И только потом мама мне присылает букет по факту как он есть. Просто обмотали ленточкой, даже не завернули в прозрачную пленочку. Спасибо за веник для мамы, стыдно за этот букет.

Спасибо Вам огромное за букет с тыквой и гипсофилами, а также за все букеты, которые доставляли моей бабушке. Радуете моих любимых женщин. Последний букет просто невероятно красивый, милый, по-настоящему осенний ???????????? так радует! Вау! Просто шедевр!!! ???????????? Хочется отметить, что очень приятный оператор отвечает на мои звонки и урегулирует вопросы. Процветания Вам ???????????? ❤️❤️❤️❤️

Рекомендую! приобрел очень качественный букет- стоит уже неделю . Теперь я ваш )

Всё было хорошо до момента как был привезён некачественный букет, который не простоял и дня, после этого фирма сначала отказалась принимать тот факт, что букет был некачественным, хоть неоднократно получала фото, потом попыталась убедить меня, что их ошибка была лишь в том, что они опоздали с доставкой и не согласовали букет со мной, хоть по их регламенту в десятиминутный период я сразу ответил, что букет некачественный на фото, затем согласились с отсутствием качества, но с передачей маленького презента в виде конфет, что было возмутительно, затем согласились на возврат 10%, затем через долгое ожидание и кормление завтраками через операциониста от отдела проверки качества, от которого между прочем телефон напрямую не дают, они согласовали 50% и сказали, что это их последняя цена, но на удивление на следующий день после написания досудебной претензии пришло сообщение о возврате полной суммы, и даже впервые за всё время без моих долгих дозвонов и ожиданий поступил от них звонок о том, что деньги перечислены и вот-вот поступят обратно на карту. Так что по итогу Розарио полностью не интересно мнение клиента по согласованию букета, нет клиентоориентированности - в решении созданной ими проблемы с подгнившими цветами они были не заинтересованы - наслаждайтесь тем, что завалялось на складе, праздник, сюрприз и настроение получателю были подпорчены не говоря о том, что курьер приехал с опозданием ночью, по телефону общались вежливо, но вопрос они не решали, как-либо связать с начальством тоже отказались.

Очень удобно, что есть доставка букетов. Жене заказывал, очень понравились цветы, доставили вовремя.