Руки Вверх!

Были в будние дни, народа нет, караоке, ????, обычное меню, карта бара, дороговато. Большая парковка, вежливый персонал.

Приходим с мужем уже не первый раз. Нравится атмосфера????. Весь персонал очень дружелюбный и весёлый. Интересное меню, вкусные салаты с кусочками фруктов и орешками. Отличный звук. Любим петь в караоке.

Мы столкнулись с крайне непрофессиональным поведением персонала данного заведения. Ситуация 1: Мы пришли отметить день рождения мужа, прибыв почти к самому открытию, в 18:20. Наша бронь была в караоке-зале, который отделен от основного бара. Сразу на входе нам сообщили, что помимо депозита мы обязаны оплатить 500₽ с человека за концерт кавер-группы, который, внимание, пройдет в другом зале! Мы удивились, но согласились и оплатили, несмотря на то, что находились в совершенно другом зале и пришли именно для того, чтобы попеть караоке и отметить день рождения. К концу наших посиделок, около 22:00, муж пошел узнать, когда начнется концерт, за который мы заплатили. Ответ был: концерт начинается в 00:00. Мы планировали уйти уже к 22:30-23:00. На просьбу вернуть деньги за непросмотренный концерт нам отказали, сославшись на «правила заведения». Также, на вопрос мужа: «почему вы сразу не сказали во сколько начнется концерт?» - администратор сказал «если бы вы отказались оплачивать концерт, даже при условии, что на него не пойдете - мы бы вас тогда просто не пустили к нам» (на минуточки, мы заранее оплачивали депозит и заранее бронировали стол). В День Рождения!! Ситуация 2: В караоке-зале мы столкнулись с крайне неприятным поведением ведущего по имени Мишель. Мы – позитивная и не придирчивая компания, все были в хорошем настроении и хотели весело провести время, поздравить именинника и попеть песни. После исполнения первой песни наш друг попросил ведущего сделать микрофон чуть громче, так как он не слышал себя. Вместо того чтобы вежливо ответить или объяснить ситуацию, господин Мишель начал публично «отчитывать» наш стол перед другими гостями, что вызвало у всех чувство неловкости. Далее последовали издевки с его стороны, он заставил другие столы аплодировать нам, чтобы мы «успокоились», хотя мы просто сидели в шоке. Всего лишь одна просьба сделать микрофон громче вызвала такую негативную реакцию. На вопрос, почему он так с нами общается, Мишель ответил: «Потому что вы должны нам доверять!». Далее была совсем жесть… Когда наш друг напрямую задавал вопросы ведущему (который стоял рядом с ним), тот демонстративно разворачивался и уходил, не отвечая. И так несколько раз. В последствие это вызвало даже смех у нас, насколько все было абсурдно. Все мягко говоря были в шоке. Это крайне непрофессионально для человека, который должен уметь работать с людьми. В итоге все просьбы наш друг передавал через официанта. Ну просто представьте абсурдность ситуации!! Все взрослые люди, а в итоге вынуждены были терпеть такое отношение. Когда в конце вечера наш друг попытался попрощаться с ведущим на хорошей ноте, тот снова выдал порцию издевок. Мы просто ушли. !!!! На секундочку: мы закрыли счет на более, чем 40 тысяч рублей и при этом получили такое хамское отношение от неуравновешенного ведущего и администратора, который отказался вернуть деньги за билеты на концерт кавер-группы. Из плюсов: вкусная еда, отличные коктейли, прекрасная работа официантки и приятный интерьер. Из минусов: неуравновешенный ведущий с синдромом дивы, хамы администратор и хостес.

Культурно . Приятно . Вкусно . По дружески .

Прихожу сюда в который раз и всегда отличная музыка, быстрая подача коктейлей и блюд. Обслуживание и атмосфера - 10 из 10!