СушиСтор

Именно в это заведение приехала второй раз, чтобы заказать роллы с собой. Кассир мне сказала, что ожидание 45-50 минут, я согласилась. Дальше я выбирала в меню сеты, спрашивала совет у кассира, на что она демонстративно делала вид, что не слышит мои вопросы. Дальше, при оформлении заказа, она спросила номер телефона, я ей назвала его, и она мне сообщает, "якобы" мой номер в "черном списке". Я понятия не имею почему, т.к. именно в этой сети "СУШИСТОР" я брала роллы всего 4 раза. Один раз доставку мне задержали на 1,5 часа, и к тому же перепутали заказ и привезли не те роллы. Я написала в чат поддержки в Телеграмм, спустя только 3 дня мне они ответили. Видимо из-за этой моей претензии, сотрудники данной сети решили внести мой номер в "черный список". Возвращаюсь далее к истории с заказом. После того, как кассир увидела мой номер в "черном списке", она сказала, что не может принять заказ. На мой вопрос "Почему?", она ничего не ответила. Подозвала сотрудника, о чем-то с ним пошепталась, и потом сказала, что заказ примут, но срок ожидания 1.5 часа!!!! Я спросила, вы 5 минут назад мне сказали ожидание 45-50 минут, теперь 1,5 часа, почему? Кассир ответила - потому что. Администрации заведения на ул. Изумрудной д. 18 следовало бы обратить внимание на работу кассира, вечно недовольная женщина! Естественно у них в заведении я ничего заказывать не стала, а поехала в другое кафе из их сети. И кстати в том кафе моего номера не было в "черном списке".

Просто место скатывается и скатывается на какое-то дно! Суши уже не такие по размеру, как раньше, качество падает.. Доставка-это просто фаталити, оооооочень долго, просто оооочень! И руководство даже не пытается с этим что-то делать((( Конкретно сейчас, обещали в колл центре доставку в течение 60 минут, помимо этого срока, еще пол-часа прошло, заказа всё нет..статус «в пути», будто с другого города везут.. хотя место находится в 10 минутах от дома..

Пришла 09.10.24 в 12:29 оформила заказ, состоящий из Филадельфии и онигири. Кассир сказала, что ожидание 25 минут, что уже меня смутило, ведь в баре из клиентов была я одна, хотя много сотрудников ходят просто без дела… Так же в помещении плохо пахнет, и какие то непонятные коробки, которые просто стоят в зале и создают ощущение грязи! Повара готовят ваш заказ в перчатках, НО в тех же перчатках трогают абсолютно всё. Когда мне передали заказ, я была в шоке от внешнего вида ролл максимально не презентабельный!!!! Повезло только в том, что на вкус было более менее… Просьба к руководству (уже не в первый раз) разобраться со скоростью выполнения заказа и выше перечисленными претензиями, потому что это какой то бред

Хорошие, качественные и всегда свежие роллы, часто заказываем. По будням есть хорошие акции. Доставка достаточно оперативная. Вежливые курьеры и персонал в целом.

Приятная обстановка, приветливый персонал, вкусная еда! Цены тоже норм.

Заказывали отсюда доставку впервые. Остались вполне довольны. Хорошие середнячки по вкусу в красивой упаковке за приятную цену. Рыбка свежая. Возьмём ещё:)

Всегда отличные роллы по прекрасной цене. Вы мое любимое заведение где я заказываю роллы на дом, но вы убрали доставку по улице Вешних вод и по всему Ярославскому шоссе я так понимаю, и мне приходится ездить до вас на машине , хотя около 5 лет вы доставляли мне их на дом , очень прошу вернуть доставку на эту территорию .

Здравствуйте! В заказе 77987 от 23.01.2024, привезли не свежие роллы. В последнее время очень страдает качество продуктов используемых в приготовлении… Предыдущий заказ, тори эби бургеры были странные на вкус… очень удручает качество продуктов, доходящее до клиентов. Похоже придется поменять ресторан(

Ждали час из этого часа 3 раза торопили товарищей узбекистана ,работаю на доставку про зал забывают , место уютное все чисто цена адекватная ,за счет спешки суши не совсем аккуратные картинкам не соответсвуют

Приятная атмосфера, недорогие, но вкусные роллы и очень классное меню горячих напитков! Приятно приходить и днем, и вечером. Всегда очереди на заказ)