Dens Pizza

Вкусная пицца????

Хуже некуда. Заказ принимают и пропадают.

Добрый день. Почему у сотрудника нет перчаток???!! Почему все готовится голыми руками? Сначала мы беремся за холодильник,потом за прилавок и тут же за пиццу!!!

Живу на Шлюзе, позвонил в Dens pizza на Шлюзе. Менеджер сказала, что перезвонит, в итоге не перезвонила. Позвонил сам в 15:30, узнал, что доставку сами заказываете и оплачиваете, что по акции "пицца в подарок" мы не попадаем и что ждать до 18:00 не меньше и то, если нам только одну пиццу надо. Немного в шоке от такого сервиса для интереса позвонил в отдел Dens pizza Академ. Сразу перезвонили, объяснили, что доставка бесплатная от 800р, что по акции мы попадаем и более того, даже пошли на встречу и подарок сделали таким как мы попросили) Сделали раньше заявленного срока, привезли быстро. Все профессионально, хорошо объяснили, пошли на встречу, прислали для оплаты информацию на ватсап. Осталось только положительное впечатление. Возможно, сравнивать не нужно, но на шлюзе, там где живу заказывать эту же пиццу нет никакого желания.

Вкусная пицца и близко от дома

Не понимаю зачем вы перезваниваете, чтобы подтвердить заказ. Сегодня 26.09.2023 оставляла у вас на сайте заказ в 16.45. Написано «в течении 10 минут вам перезвонит оператор». Через 10 минут звоню я сама. Мне отвечает девушка «да, мы не успели вам перезвонить, ожидайте звонка». Через минуту звонок от нее же с подтверждением ????. Почему сразу нельзя было подтвердить, когда я звонила? В чем принципиальная разница?) Ответа нет. И еще скажу - не все любят общаться по телефонов (да и не у всех есть возможность именно говорить по телефону, чтобы подтвердить заказ). Почему нельзя написать в сообщения для подтверждения заказа? В чем выражается необходимость звонка? Во вторых, оплата переводом? Вы серьезно? ???? Почему нельзя сделать терминал? Вы же в курсе наверное о кешбеки. Кешбек не приходит за переводы. Улучшите это, потому что я бы хотела и поесть пиццу и получить кешбек от банка своего В третьих, огромный минус, что у вас нет системы лояльности. Из плюсов - пицца на самом деле очень вкусная (заказывали у вас 3 раза уже). Но столько минусов не перекроются просто вкусной пиццей

Добрый день! Оставлю отзыв о качестве обслуживания в данном месте. Пиццу еще не пробовали, но надеюсь хоть там будет всё хорошо. Оформили заказ, выбрали время, с нами связался менеджер 89237433313 и сообщил о том , что он забрать заказ можно будет через 25 минут. После звонка спустя 30 минут мы приехали забрать свой заказ, девушка с удивлением спросила ‘а какой заказа а на какое время’ , оказалось что наша пицца не готова… Попросили подождать 10 минут, вот ждем уже 25 где-то, пиццу начали готовить при нас. Оправдывая тем , что у них был заказ большой поэтому нужно подождать… Если бы сказали ранее об этом, то мы бы не поехали.

Заказывала на день рождение 4 пиццы , все разные. Привезли вовремя , все очень вкусные. Попросила одну пиццу с халапеньками - очень понравилась. Сама вкусная с грибами и 4 сыра ❤️❤️❤️❤️ Спасибо большое! Будем заказывать только у вас ❤️

Сегодня заказали пиццу с грибами и курицей. Очень соленая , просто жеееесть! Наверно заказывать больше не будем.

Пицца как всегда огонь ????????????????