Отзывы на Kuzina

Не плохая кондитерская. Кофе 5/10 а эклеры безумно вкусные. Персонал хороший, приветливый. Всё понравилось!

Оригинальное оформление кондитерских изделий, много разных вкусов. Но лично для меня тут самые лучшие синабоны

Пришли в 19:00 (раньше попасть никак не получалось) на витрине 2 пончика и 2 пирожных на вид очень уставших. Развернулись ушли. Как вы планируете работать ещё 2 часа? Неужели за столько лет работы нельзя накопить опыт спроса и продаж и поддерживать ассортимент хоть в каком-то виде?! Зачем делать скидки в вечернее время? Если даже обычным людям, которые пришли купить по обычной цене, ничего нет?! Kuzina в этом году для меня - это сплошное разочарование! Не понимаю что изменилось у вас "внутри", но от этого страдает ваше "лицо".

А почему закрыт филиал уже вторую неделю?

Всегда прекрасное отношение к посетителям, вкусные торты и пирожные

Кофе вкусный, но что с настроением и приветливостью девушки администратора ?? Желание еще раз зайти за кофе отпало.

Приятное заведения ,с вкуснейшим кофе и вежливый персоналом. Заказ отдают быстро. Вообще-то - я обязательно вернусь, и не раз)

Отличный кофе.

9 утра закрыто

КОНеЧЕННЫЙ сервис

Все отлично

Обожаю ваши филиалы, но этот очень странный Молодой человек, который работает в смене 30 мая в 18:14, безумно неприятный человек! Отвратительно общается и позволяет себе много лишнего в разговоре! Я даже отказалась от напитка из-за этого((( «гениально ватсан»

Никогда не здороваются и закатывают глаза. Сервис отврвтительный. Продовцы всегда находятся за пределами кассы

Хотел купить торт на день рождение перед работой, расчитывал на вас, оказалось закрыто, никакой информации нет( Время 8:50 ( открыты должны быть с 8:00) Вот это начало праздника

Бардак очень плохо

Уже несколько раз попадаю на то, что Кузина элементарно закрыта. Без объявлений на двери, без предупреждений где-либо. Заведение работает с 8 утра. Прихожу в районе 9 или 10:30 и просто утыкаюсь в закрытую дверь. Два раза за неделю это уже перебор! Форс-мажоры могут быть, но если у вас сотрудник не может открыть кафе, то почему у него нет сменщика? Зимой такое тоже было несколько раз.

Сегодня 24.04 зашла в кузину выпить кофе. Заказала просто латте. Девушка спросила «а вы можете рассчитаться переводом или наличкой?», я ответила, что это неудобно будет. Не что она ответила, что терминал не работает и тогда никак она мне не продаст. Хорошо, я уже захожу в банк, чтобы перевести деньги, а девушка мне говорит «а ничего, что кофе будет на фундучном молоке?». Я ей отвечаю, что нет, я пью такое и тем более доплачивать 60р не хочу (потому что не могу терпеть это молоко). На это девушка отвечает, ну у нас никакого нет больше. Я просто не понимаю..Может быть стоит сразу сказать, что у нас есть только фундучное молоко и расчет наличными. Чтобы люди не тратили свое время) Витрины тоже все пустые, выбора почти ноль..

Прошу обратить внимание на вашего сотрудника! Зашли сегодня выпить кофе и пока обсуждали что взять к кофе, естественно не слушали о чем говорили впереди стоящие посетители данного заведения с молодым человеком за кассой. Когда подошла наша очередь и мы попросили приготовить кофе, молодой человек неадекватно повел себя, начал говорить чем мы слушали, он уже сказал только что впереди стоящей девушки что кофе нет! Это просто безобразие!!Я в шоке!!! Пока я в недоумении пытаясь прийти в себя чтобы ответить на это хамство, он быстро убежал из-за кассы!!! Считаю такое поведение недопустимо и требую принять меры к данному сотруднику!!! Были 21.04.24 примерно с 15-00 до 15-20

Очень вкусные десерты, захожу за ними именно сюда

Всегда брала И кофе вкусный, и десерты Снизила балл, потому что взяла сегодня синабоны коробку из 2 шт, а они сухие, как будто сутки лежали и их упаковали

Пришли с подругой выпить кофе и покушать десертики. Взяли 2 латте, синнамен и брауни. Во-первых, от слова «кофе» одно только слово. На вкус отвратительный, горький, будто пьешь просто молоко с какой-то гарью. Во-вторых, бариста грубый и некомпетентный молодой человек, нехотя отвечает на вопросы, приходилось спрашивать несколько раз. Подав синнамен, с презрительным выражением лица чуть ли не кинул приборы на тарелку перед моим лицом. Хотели оплатить заказ наличными (500₽), бариста сказал, что «у нас тут не разменное бюро», и сдачу ему нечем выдать, поэтому платите только безналом. Когда был готов заказ подруги нам даже ничего не сказали о его готовности, как обычно это делают в других кофейнях. В-третьих, десерты на вкус были несвежие, брауни очень твердый. Не рекомендую посещать это место.

Пришли поесть синнамен и попить чай, в итоге не понятно зачем синнамен подогрели и подали таким, весь в ужасном состоянии, кисловатый, аж тошнотворно. Заказывали зеленый чай, в итоге вместо чая зеленоватая вода, без вкуса чая. Разачарование.

Десерты норм, кофе отстой

Приходили с подругой взяли матча латте ужасный вкус , мы даже сахара добавили ничего не изменилось, брала в других кофейнях было вкусно

Покупала тортик , ужасно. Невкусный , сухой так еще и карамель горькая , ее вообще мало… шоколад очень невкусный , оставляет привкус дешевого шоколада , даже не тает . Очень расстроена (((

Это просто ужас! Впервые решила взять ролл с рыбой,переплатив,а в итоге рыба просто не жуется и по вкусу отвратительная. В итоге за 350 рублей у меня был завтрак кофе + ролл с огурцом и без рыбы,так как есть это просто невозможно. Извините,но в той же кофейне «честный кофе» за меньшую цену в таком же ролле рыба порезана на маленькие кусочки и убрано все лишнее. Отношение к покупателям туши свет ???? +1 только парню баристу,который всегда приветлив и вежлив - он у вас кстати один такой)))

Очень хорошее обслуживание! Кассир приятный, вежливый! Глинтвейн не очень понравился. Сама Кузина хорошая, маленькая уютная ???? Рядом с метро, очень удобно, зашел, взял кофе, и пошел по делам !

Беру каждые выходные кофе в этом филиале. Кофе на вкус горелый, горький. И постоянно не работает терминал для оплаты по карте. Не принимают так же наличные, только переводом????????‍♀️так же не доливают кофе в стакан. Беру кофе постоянно ф кофе лайк, таких пробоем не возникало

Здравствуйте! Почему в последнее время сотрудники не соблюдают режим работы! Кофейня работает с 8.00! Покупаю кофе почти каждое утро! Но, после Новогодних праздников, что-то пошло не так! Сотрудники ссылаются - на выкладку, смену не открыли , или просто фраза ,,мы пока не работаем,,! 31 января шла в 8.15 - было закрыто и темно ! С 8.00 до 9.00 самая большая проходимость, а не работают! К качеству приготовления напитков и сладостей претензий нет!

Очень добрые и отзывчивые сотрудники,вкусный кофе и хорошая свежая выпечка, мне очень понравилось это заведение

Хорошая кофейня, максимально доброжелательный персонал в обеих сменах, всегда заказ максимально быстро получаю и самое главное что все свежее) Спасибо за хорошее настроение ????

Непонятно, работает ли точка Пришла 26.01.2024 года в 12:40, простояла около 10 минут, никого так и не появилось...

Хоть и рядом с домом кофейня и часто покупаем эклеры тут, но количество позиций в меню, отношение самих баристов и качество напитков - испортилось. Так же печально что гуляя с пёселем нельзя зайти и взять у Вас в этой именно кофейне печеньки для собак. Для меня стала не лучшая кофейня. За это и снял 2 звезды. Ваелине уникальные авторские напитки в меню и верните печеньки для собачек!!!!!! Есть доставка разными сервисами доставки. Можно взять еду на вынос.

Что случилось с место, которое всегда было теплым и приветливым. Рядом ларек с шаурмой и то отношение приятнее. Кофе продают с 8:30, хотя работают с 8:00, очень отвратительно с утра видеть заспанные, опухшие лица: Мы еще не работаем ????!! Кофе не доливают, бариста со слова и «слушаю» жует жевачку. Позор!

Это 400 мл капучино?? На вопрос почему пол стакана ? Ребята ответили что кофе машина так наливает. Если ваш аппарат не может налить кофе. Тогда меняйте цену . Причем кофе наливают то холодный , то обжигающе горячий. Клиентоориентированности 0! Так то академия кофе через дорогу .

Я не знаю, что можно хвалить в этой кузине: стояла в очереди за глинтвейном или матчей (кофе не могу пить), дошла очередь до меня, делаю заказ, подходит девушка, которую уже обслужили, но по какой-то причине меня с моим заказом двигают и начинается котовасия с её синаменом, который опять же по какой-то причине, ей продать нужно быстрее и срочнее, чем мне мой заказ... Два бариста не могли сообразить сразу, есть ли у них микроволновка, чтобы ей его разогреть, потом поняли, что есть под кассой, бог с ним - разобрались, отдали. Делаю заказ на матчу, ощущаю затык, говорю, что если сложно, то пойдёт глинтвейн, если это упростит задачу, отвечают, что проще будет латте с синаменом)))0) Остановились на глинтвейне, оставила деньги, пошла села. Парень спустя некоторое время кричит "возьмите сдачу!", отвечаю, что заберу, когда буду забирать напиток. Отдавая напиток, он кладёт мне рубль на крышку напитка))))) Далее: сижу, пью свой глинтвейн, молясь, чтобы мне в него не плюнули, а в это время становлюсь невольным слушателем сотрудников кузины, а конкретно историй (оров), парня-баристы, который при этом и матом орать не стесняется (советую послушать, если у вас камеры звук пишут). В общем я не знаю, как сюда кто-то приходит, но именно в эту кузину больше ни ногой. Так и не поняла, почему парень в очках тотал блэк, максимально странное поведение для сервиса. Работа с персоналом явно не проводится никакая

Холодной кофе переделали на горелый кофе. 28.12.23 12.01 половина стаканчика холодного кофе Ходить переделывать я не буду, просто именно в этот филиал больше не пойду! если уж продаёте, то продавайте качественный товар.