Шоколадница

Ну люблю я Штколадницу. Вкусно и удобно, а еще не дорого

Приятное место для встречи, немного напрягает платная парковка, но само кафе чистое, уютное. Вежливый персонал. Вкусно . Обслужили быстро и помогли с выбором

Совершенно безграмотный подход к клиентам. Заказал кофе американо, принесли в чашке без блюдца, на мой вопрос куда мне деть ложку? изумительный ответ: на салфетку! Не вижу проблемы, ответила официант. А я вижу проблему, тк при повторном использовании ложки, пришлось отдирать от нее куски салфетки???? Официант объяснила, если бы заказал эспрессо, то было бы блюдце! Просто 5 баллов. Далее принесли блины с маком… простите в корыте! Чтобы их порезать тебе постоянно приходится ножом упираться в борт этой посудины. Приборы в крафт пакетах тоже видимо фишка сети, прям как медицинский инструмент из сухожарового шкафа????‍♀️Смузи на манговой основе не оказалось????‍♀️ ну и вишенка на торте - платная парковка для посетителей данного заведения. Администрация не в состоянии договориться с влалельцем парковки и сделать не 20 минут бесплатно, а хотя бы час. Вообщем, был первый и последний визит сюда, ничего не меняется в этой сети, становится только хуже. Благо есть масса альтернативных заведений с руководством,думающим о клиентах и своей репутации.

Всегда одинаковое качество еды в любой шоколаднице, это удобно.

Ужасное место! Обходите его стороной! 24.03.23 зашла на ланч, попросила меню и побыстрее принять заказ, официантка как-будто меня не видит и не слышит! Подошла принять заказ только через 10 минут, при этом в зале никого не было, чем она была так занята? В процессе обеда я обросла грязными тарелками и никто их не убирал весь мой обед, не все позиции были в меню, салфеток было не достаточно! Я собиралась заказать десерт, но подскочил другой официант имя А…, который принёс мне СЧЁТ, который я даже не просила!!! Но, и это ещё не все, «вишенкой на торте» было то, что их кафе не участвует в программе лояльности, не начисляет и не списывает баллы, я хотела оплатить обед баллами и на знала, что в этом кафе это невозможно! На мой вопрос, почему не предупреждают о том, что кафе не участвует в программе лояльности, мне А… по-хамски ответил:»Мы никого не обязаны предупреждать!» Так и Я не обязана платить за обед, который мне не понравился! В следующий раз не заплачу за такое хамское поведение с клиентом, обед должен быть за их счёт! Обходите это место стороной!!! Второго шанса мне хамить я им не дам!!! При выходе НИКТО не прощается с клиентами и не желает удачного дня! Научите своих официантов простой фразе, говорить клиентам: До свидания! Ждём Вас снова! Я ревизор хожу по ресторанам и кафе, а потом пишу правдивые отзывы! В это кафе точно больше не вернусь!???? Хотелось не пообедать, а побыстрее покинуть это гнусное место! В этом кафе и так цены завышены и нет всех позиций в меню, так ещё и система лояльности не работает!

Наладить связь с покупателем при отсутствии блюд.

Самый ужасный поке в моей жизни рис недоваренный, авокадо 3 малюсеньких кусочка, даже черри порезать не могли. Просто разрезать их. Что за отношение такое….

В салате попалось два волоса и испорченная оливка фу

Запрещают кушать заказанную еду , в кафе. Нам нагрубили и еда была отвратительная

Божественно! много где заказывала завтраков но Шоколадница всегда на высоте!