Раздолье

Очень вкусно❤️ Спасибо

Не первый раз отдыхаю в данном месте, была в разных банных комплексах и все было отлично. Всегда было чисто, комфортно, не придраться.Но в этот раз поразило до какой степени стало всё хуже. Недавно была в номере «хвоя» и были недочёты в плане чистоты, номер не был чист, был слой пыли, грязный стол, проведя салфеткой она была чёрной. Но закрыла на это глаза, так как сам по себе номер приятный. В этот раз забронирован номер «сканди», по фото свежий красивый, по факту разочарование. Номер не убран, элементарно не протёрт стол и стулья, они в крошках, липких разводах. Что говорить про пол, его не моют совершенно. По уголкам скопление мусора и дохлые мухи, словно на отвали мусор собран веником, чтобы создать иллюзию чистоты. В номере мебель старая, побитая, грязная. Номер темный, многие лампочки не работают, вид из окна не самый лучший, на ржавые гаражи. Хотя ожидания были другие, ведь номер заявлен как новый, со свежим ремонтом. Также был оплачен веник, который должны были запарить к нашему приходу, но его также не было. Обратились с просьбой перейти в другой номер, если есть такая возможность. Готовы были ждать час, чтобы подготовили другой номер. На это нам смогли предложить только плюсом бесплатно час в номере «сканди», но для чего он нам? Если было сказано, что мы здесь отдыхать не собираемся. В номере пробыли от силы 15 минут. Потребовали вернуть деньги за оставшиеся часы в номере, как итог 3 из 4 оплаченных часов вернули на депозит и обещали добавить бесплатный час при следующем посещении. В целом сложилось впечатление, что персоналу нет дела до нашего комфорта, на проблему никак не отреагировали. P.S. Довольно быстро с нами связались, чтобы урегулировать данную ситуацию. Принесли извинения и обещали исправить недочёты в плане технических неполадок, чистоты и тд. В качестве извинения предложен отдых в любом из номеров данного комплекса как подарок. После быстрой обратной связи остались положительные впечатления.

Люблю здесь отдыхать. По крайней мере, это единственное место в Омске, где можно это сделать с удовольствием. Хорошо, что здесь все сделано для детей, скучно им точно не будет.

Все отлично. Хорошее, красивое место. Приятный персонал.

Были в номере Релакс. Чисто, большой бассейн, дают бесплатно простыни и в номере есть всё не обходимое. Хорошая баня на дровах, отличная мангальная зона. Есть пару недочётов, это то что джакузи работает через раз и то что веники маленькие и по качеству не очень. Но даже с этими недочетами, нам все очень понравилось.

Если отдыхать) то только в Раздолье)

На фото все понравилось,позвонила ,женщина взяла трубку быстро отвечала на вопросы ,ее отвлекали ,и в конце концов она мне сказала,"ой девушка,мне сейчас некогда,я вам перезвоню)"но так и никто не позвонил, ну да ладно посмотрим другие варианты,видимо не интересно ей стало ,т.к я сказала,что нас двое,а не компания.

Отличное место на территории города. Хорошо подойдёт для отдыха с большой компанией.

Были в качестве гостей на бракосочетании. Очень красивая зеленая территория. Тихо, спокойно. Банкетный зал чистый, уютный. Отдельное спасибо поварам, очень вкусное меню. На второй день были в банном комплексе- отдельная благодарность. Большой номер, бассейн и баня????. Рекомендую

10 звезд из 5! 20.06.24 были в русской бане «хвоя». Понравилось все: начиная от первого звонка Вам до самого выезда… менеджер по телефону очень подробно проконсультировала. Когда приехали, для нашей машины нашли место, тк основная парковка была занята, проводили туда. Милейшие сотрудницы быстро реагировали на все наши просьбы (решетка, уголь и тп). Очень красивый интерьер и главное — безупречно чисто! Благодарим за приятно проведенное время! ???? Пс: написано, что бассейн с подогревом, но он был достаточно прохладный, нам это не помешало, но хотелось бы, чтобы предупредили в следующий раз.