Голубая волна

Ок, заехали норм по пути в Кисловодск из Воронежа, без предоплаты,номера хорошие, кафе с меню супер, либердон рядом со стадионом,пирс на метров 40 в дон упирается, красотень

Кухня великолепная, заказывали достаточно много разнообразных блюд и ни в одном не разочаровались! Все было очень вкусно и быстрая подача!

Заселились вечером пошли на ужин - уха, рыба жареная, салат, чай - все просто бомба! Очень вкусно. Утром был завтрак шведский стол- это что то, шеф повар просто большой специалист своего дела. Рекомендую

Часто здесь отдыхаю. Очень хорошее место. Персонал, кухня, территория, всегда на высоте. Спасибо что вы есть!

Широкое меню, доступные цены, вкусные блюда. 4 звезды - повар в супницы налил кипящий суп, из за чего ожог губы.

Это была какая-то жесть… Отель сам неплох, кровать удобная, выспались замечательно, завтрак хороший, территория приятная, можно с придала посмотреть на Дон… НО! Забронировали коттедж часов в 7 вечера, пока ехали в аквапарк. В аквапарке телефон лежал в шкафчике, в это время как раз два раза позвонили из отеля. Выйдя из аквапарка, перезвонила им, и тут началось веселье. Сначала довольно грубо спросили «ну вы едете или как?». Говорю, едем, скоро будем. Приезжаем, на ресепшене два агрессивных администратора (давали бы им чтоли поспать по одному, чтобы добрее стали), разговаривают через губу, недовольные. Спрашиваю, а на завтрак куда идти. Опять флеш бек их советского детства: какой завтрак? У вас без завтрака. Как без завтрака? А, ой, с завтраком. Еще спросили недовольно, а вы чё, через Яндекс оплачивали? Ну дали ключ, заселяемся в номер. Лезу в бронь, а там коттедж. Спускаюсь к ним опять: а почему номер? Почему не коттедж? Потому что в коттедже мышь! Ну допустим. Ладно. Мышь… А почему гостям при заселении ни слова не сказали, что самовольно поменяли забронированный и оплаченный коттедж на номер? Потому что ну чё мы тут будем вам рассказывать… Скорее всего эти весьма одаренные предприимчивые барышни на дозвонившись мне просто сдали коттедж кому-то другому. Проверять не пошла. Написала в поддержку Яндекса, они отработали в отличие от отеля оперативно и вежливо. Прислали в качестве компенсации баллы. А отель пошел в отказ, сказали, не было ничего, все в порядке вещей. А всего то надо было словам через рот сказать, что с коттеджем неприятности, не можем вас заселить, вот вам номер. И впечатление о себе не испортили бы, и негативный отзыв не отзыв не получили бы.