Грязная Утка

Одно блюдо отменили. Жаль

Были 3 июля. Заранее заказали столик. Взяли салаты, горячее, рыбу, которую человек ждал более 50 минут (об этом не предупредили заранее, что ожидание такое долгое). Т.е., блюда выносят в каком-то странном порядке, что один гость уже доедает, а другой все еще ждет свой заказ. Кажется, в норм кафе и ресторанах выносят так, чтобы все начали есть в одно время. Дальше. У нас был день рождения. Подтверждение ТОЛЬКО по ОРИГИНАЛУ паспорта (в других заведениях можно по Госуслугам или фото документа), короче, стремно. Следующее. Пришли с цветами, др же, так вазы нет. Ставят где-то у себя в подсобке, хотя мы хотели за ужином любоваться цветами. Далее. Принесли стакан, рокс, для лимонада. С отколотым краем (это, кст, уже второй раз такой прикол). Мол, пейте, гости, а если поранитесь, сами виноваты, нечего было приходить. Тарелка тоже с побитым краем. Оставили 6к в книжке, сдача должна была быть около сотни, но официантка даже не подошла к нам, ждала, наверное, пока уйдем, чтобы эти деньги "оставили ей". Еще оставляли задаток, 500 рублей. Когда попросили счет, напомнили об этом, официантка кивнула, НО... нам посчитали полный чек, БЕЗ депозита. Мы это поняли уже в машине, стали звонить, 3 раза повторили, что произошло... Деньги вернули на карту, но впечатление о заведении испортилось очень. Раньше каждый др в семье отмечали там с позитивом, но в этот раз ужасно! При условии, что в Шахтах это далеко не самое дешевое место, впечатление в последнее посещение получилось ужасным, теперь вряд ли захочется возвращаться. Надеюсь, руководство увидит мой отзыв, чтобы предпринять какие-то действия, хотя бы по наличию НЕ битой посуды и вазы. Было бы славно) С уважением, Анастасия. P.S. такой же отзыв есть и на картах

Очень долго, хотя посадка была неполной. Очень навязывают расчет налом, хотя при посадке об этом не было сказано. По вкусу еды вроде ничего, нареканий нет, но и восторгов тоже

Пришла официантка начала протирать стол просто все хлебные крошли смела на пол,ходят важные такие 10 минут сидели ждали пока принесут меню ,ещё когда спросили меню с недовольным лицом прошла такая,так и не принесла, пришлось уйти.

Долго ходили по новигатору, но так и не нашли(

Место просто потрясное! Заехали пообедать, сами из Питера. Порции огромные, цены приятные. Отдельное спасибо поваром. Официантка вежливая!

Заказала салат креветки-авокадо и уху из семги. Вкус ухи потрясающий, спасибо большое повару! Салат по вкусу тоже понравился, но в нем чего-то не хватает…возможно гренок или более кислого соуса. В алкогольном коктейле концентрации алкоголя тоже было достаточно, чтобы слегка закружилась голова:) В заведении была впервые, очень понравилось)

20.06.2023 года сделали и оплатили заказ, было указано что через 60 минут будет доставлен. Через 40 минут наш заказ отменили не предупредив. Когда связались с заведением нам сказали что из за большой загруженности приготовить не могут. В таком случае я думаю что должны предупреждать. По телефону девушка объяснений дать не смогла сославшись на то что она только доставки собирает. Руководство обратите внимание на работу вашего персонала так можно остаться без клиентов.

Хорошее заведение, большое разнообразие еды и напитков, а самое главное совсем не дорого.

все вкусное, спасибо за обед.)