YOKO SUSHI

Заказываю не первый раз. Сегодня оформила заказ в 13:00 на 19:00!!!! В 19:30 доставки не было, позвонила- сказали, что будет минут через 20. В 20:10 заказ так и не приехал, с курьером меня не связали. Во сколько ждать заказ не понятно, несмотря на то, что время было установлено. Пришла после работы, поесть роллов во время не получилось. Решите данную проблему пожалуйста! Персонал без особого интереса относится к данной ситуации, помогать не желает.

Сервис отвратительный. Каждый раз задерживают доставку и не предупреждают. Приходится ждать заказ часа три+. Еда приезжает холодная. Качество блюд через раз хорошее, иногда вместо роллов привозят рисовую кашу с начинкой. В лапше с морепродуктами из морепродуктов - три креветки и пара кусочков кальмара. Не рекомендую заказывать у них что либо, тк качество блют и сервис просто ужас.

Большие вкусные роллы

Не первый раз заказываем, всегда было вкусно но последнее время начинают названные сроки срывать Сегодня, 27.09, сделали заказ в 19:39 на 23:00, т.е не как можно быстрее а ко времени, указали что оплата картой курьеру По телефону предупредили что доставка плюс/минус полчаса, хоть и заказываем ко времени Предупредил доставку что 22:30 можем не принять, постарайтесь ближе к 23 В итоге, в 23:18 звоним, спрашиваем где заказ - мог задержаться на полчаса. Перезвонил курьер - уже поднимаюсь. Курьер пришёл без терминала - сел Напоминаю что только такой способ оплаты возможен, перезваниваю оператору, он советуется и перезванивает - руководство предлагает ждать нового курьера с терминалом. На вопрос почему курьер приехал к нам с разряженным терминалом зная что оплата только так - меня попросили не манипулировать и ждать Завтра моя свадьба, мы встретили гостей из другого города и сидим голодные - курьер ушёл с заказом и ждёт другого с терминалом Спустя полчаса курьер пришёл с терминалом, на вопрос что будет с горячими позициями ответил пробуйте и чуть ли не убежал. Конечно же всё ледяное Больше не закажем, друзьям больше советовать не будем Дело в отношении - карьеру всё равно как оплатит клиент, оператору важно чтобы им якобы не манипулировали. Что будет с горячими позициями? Да схавают, лишь бы оплатили

Заказывала роллы в данной доставке очень много раз, роллы всегда были вкусные, свежие продукты, много начинки. Но после последнего заказа я пришла в шок. Рис в роллах был частично не доварен, я сообщила об этом администратору, после чего меня просто заблокировали))) Роллы вкусные, за исключение последнего заказа, но вот сервис очень страдает. Спасибо Вам, за испорченное доверие, за недоваренный рис меня еще ни разу не исключали из клиентов, удивлять Вы точно умеете????

Роллы вкусные. Размер средний, на фото сайта выглядят намного больше. Нооооо доставка 3 часа!!!!!! Оператор клоун. За эти деньги того не стоит. Есть другая у нас сеть, где роллы не хуже и доставка лучше. Больше тут не возьму, спасибо)

Добрый день:) Сейчас будет не самый приятный рассказ, к сожалению. Мы любим йоко и часто там заказываем, не смотря на не супер приятные моменты, например, с вылившимся по дороге том ямом однажды, все же пытаемся сохранять лояльность. Последним заказом (последним значит не только «крайним», но и в принципе последним моим обращением туда) были роллы к 8 марта. Разрешалось заранее оформить заказ, поэтому, дабы избежать задержек и ожидания по 10 часов в высокий спрос, оформили 7 марта доставку на 8 число на 13:00. Заказ приняли, позвонив по телефону, и, подтвердив время (важно). 8 марта в 13:30 все таки решаем позвонить в йоко, чтобы поинтересоваться, где находится курьер, на что нам убеждающим голосом отвечает молодой человек по имени Георгий - «заказ у вас был на 13:30 и погрешность +-пол часа, ожидайте». После абсолютно неуместных, к тому же мало приятных выяснений конкретного времени, Георгий, представившийся администратором кстати, сказал, что курьер все таки в пути, и обещал перезвонить, узнав более точную информацию. Через пару минут он сообщил, что машина сломалась. И у нас есть выбор: ждать, пока курьер починится и приедет с холодной едой или (большое Вам спасибо, Георгий, за переживания) оформить новый свежий заказ, который приедет только к вечеру, через 245 часов. Чтобы сохранить какую-то долю доверия и уважения, мы поинтересовались последним вопросом «чего стоит признаться в том, что наш заранее оформленный заказ был просто напросто забыт?» и к глубочайшему сожалению вместо правды, услышали очередное оправдание, окончательно разбившее все светлые надежды на йоко суши. Георгий, спасибо вам за отказ в соединении с администратором (искренне надеюсь, что это правда не Вы, потому что это крах), и, конечно же, за невероятный предоставленный выбор в качестве целесообразного решения проблемы, который по вашему мнению каким-то образом, сгладил бы Ваш косяк. Все-го хо-ро-ше-го❤️

Лучшие роллы в городе! Парень не любитель, но даже ему заходят на ура))

Цеплял на выходные роллы, поели от души с малыхой, она прям кайфанула) Сегодня снова заказываем у вас)

Очень вкусные роллы, берем уже третий раз, все супер)) Рекомендую вас подружкам)