Луна

Менеджер Назгуль и официант Екатерина - настоящие профессионалы! Девушки грамотно и качественно выполняют свою работы! Официант Екатерина помогла мне с выбором блюда и напитков, я осталась в восторге! Менеджер Назгуль была очень дружелюбна и улыбчива! У меня возникло ощущение уюта и комфорта благодаря девушкам! Большое спасибо администрации заведения за таких сотрудников!

Не дозвониться

Жаль что можно указать 1 звезду так бы 0 указал. Записались на большой теннис, оплатили и на следующий день пришли. И как выяснилось возникла ошибка и нам неверное время указали из-за чего принять нас не могут. Решать проблему не хотят, предложили лишь +1 час бесплатно. Круто испортили вечер! Смещать график отказались как и в целом попробовать решить проблему. Хоть деньги на следующий день вернули и то хорошо, но заявление принимать правильно не умеют. Так же скажу про каток. Зачем проводить групповые обучения с людьми которые пришли в свободное время спокойно покататься? Нафига во круг меня куча детей, которых я могу по неосторожности задеть, а так же профессионалы, финты которых я должен как-то учитывать при спокойной езде. Не дают отчет по безопасности и качеству оказания услуг.

Отмечали день рождения ребёнка 10 лет. Это лучшее место для такого мероприятия. Остались довольны и взрослые и дети. В назначение время пришел аниматор и повёл детей в музей боулинга. Было очень интересно. Аниматор Юлия Мельник просто умничка. Потом две дорожки заняли дети и одну взрослые. Аниматор остается с детьми и очень весело и интересно организует игру. Как мы играли, как болели дети и взрослые просто огонь ????????????. Час пролетел как пять минут. После игры было вручение дипломов и поздравление. Потом был торт со свечами и все переместились за накрытый стол. Официанты быстрые, вежливые. Детям брали пиццу, взрослые сами заказывали. Всё было очень вкусно. Особенно хочу отметить старшего менеджера Татьяну Шеламкову которая организует все процессы. Такого легкого, комфортного и интересного детского дня рождения у нас ещё не было. Мы так все повеселились, что один из гостей уехал домой в обуви для боулинга))) Пришлось возвращаться через весь город обратно))Но даже это не испортило впечатление. Коллективу "Луны" так держать, вы молодцы. Мы обязательно вернёмся.

Три недели на катке катались нормально. Пришли опять покататься, попрыгать, покрутиться. Дак нам сказали что прыгать нельзя. Выходил на лед в грязных кроссовках и гонял всех. Хоккеистов которые гоняли на перегонки не останавливал. Только за 15 минут до выхода сказал им не гонять. Итог деньги потрачены зря. Еще забыла добавить лед мокрый просто вода. Всегда был хороший сейчас спустя два часа даже не высох.

Вроде все норм , но цены не адекватные . Это касается всех услуг , и катка и кафе. Решили ребенка на коньки поставить, в итоге ребенок испугался и вышли через 5 минут , оплата за час естественно , если у вас автоматическая цифровая система , сделайте нормальную тарификацию

Ресторан ужасный, ждали пиво 25 минут, и еду более 50 минут, официанты грубят и хамят.

Наша дорожка постоянно зависала, за 2 часа звали оператора раз 5.

Выбрали в меню шашлык куриный его нет сказали спустя 10 минут, выбрали др.блюда сказали ждать 10-15 минут ! В итоге ждем ЧАС ! хотели поесть ПЕРЕД сеансом катАНИЯ на коньках ! В итоге не еды нормальной не катаний ! Официантка редкостная хамка, спустя 45 минут - предложила отказаться от заказа! Испорченное настроение! заказали в 20.30 на лед зашли 21.50 ???????????? Администратор адекват - предложила удалить заказ с карты. И это в будний день

Отличное место!