NORIMI

Если бы можно было поставить 0 звёзд, то я бы так и сделала. Подарили сертификат в этот чудо общепит. И вот я решила сделать заказ. Сначала я не могла применить промокод по акции, так как у сертификата есть свой промокод, а ввести можно только один. При этом при заказе подарочных сертификатов тоже нельзя воспользоваться промокодом на акцию. Ну ок, позвонила, чтобы уточнить этот момент у оператора - девушка была вообще не в курсе, предложила написать промокоды через пробел, якобы лично у неё так получалось. Когда у меня не получилось применить 2 промокода через пробел и я позвонила ещё раз - она сказала, что ничем не может помочь и просто положила трубку. А, ещё я в первый звонок уточняла сколько по времени доставка она ответила, что около 1ч40мин. Ок, около 9 я, наконец, оформила заказ, сначала он долго крутился и висел, потом появился на главной странице с временем оформления в 21:10. В итоге в 22.45,когда заказ ещё не приехал я решила уточнить через сколько ожидать заказ.. На что оператор ответила, что моего заказа нет, оказывается, я "не успела" его сделать, так как заказы принимаются до 20:45. Откуда я должна была это узнать - вообще не понятно, в разделе доставки информации о времени нет, оператор уведомить - не удосужилась, ну и на сайте, где висел заказ - тоже не было написано, что я "не успела". В общем, сервис просто 80го уровня. Оператор как минимум не компетентный, но ещё и не вежливый и не тактичный. Ну и в целом клиентоориентированность ниже плинтуса. Не помогли, не предложили решения ни по одному из обращений. Кстати, цены на порядок выше, чем у конкурентов. Чем обусловлено - вообще не понятно. Маркетинг, видимо, тоже ниже плинтуса. И да, вместо того, чтобы сейчас есть свой заказ - я, злая и голодная, оставляю везде свой негативный отзыв!

Отличные роллы. Ничего лучше у нас в городе я не знаю. Всем рекомендую!

Очень вкусные роллы) одни из лучших

Решила устроить маме праздничный обед на работе с коллегами, сделала предзаказ в 10 утра (хотела доставку к 12) сначала отказали, потом сами перезвонили обещали успеть. В итоге время 14 часов дня девушки остались без обеда в предпраздничный день ???????? Пытаешь узнать причину, просишь управляющего/директора к телефону тебя просто сбрасывают и всё, больше ты до них дозвонится не можешь…

Заказываем не первый раз и каждый раз удивляемся новым вкусам, все безумно вкусно и эстетично, стильная упаковка, начинки в роллах много???? Лучшие роллы, что я пробовала Рекомендую????????

Это безумно вкусно и эстетично! Сомневались, заказывать ли из-за цены, но любителям настоящих роллов точно понравится! Во-первых они офигенно красивые! Рыба в роллах действительно - свежайшая. Не соленая, не копченая, а прям свежая, плотная, охлажденная рыба, как и в настоящих японских рецептах. Соевый соус- настоящий соевый типа сенсоя, а не вареная хрень из сахара и уксуса. Васаби - пробивает на слёзы от одного запаха, не крашеная горчица. Вок- целая коробка и действительно вок, овощи хрустящие внутри и припущенные снаружи, украшено очень красивой ровной шапочкой из зелени и кунжута. Картошечка- вкусная, как домашняя, не из перегорелого масла. Острый соус к ней- реально острый как Чили перец. Рот горит???? Ко всему прочему стоит отметить шикарное оформление в чёрном цвете, от баночек для соуса до наклеечек на всем. В общем - одно наслаждение! Спасибо вам! Успехов и процветания!

Пробовали роллы практически везде, но это вкуснейшие роллы в нашем городе! Заказывали в первый раз, смущала цена, но это того стоит! Наисвежайшая рыба, идеальный рис, начинки много ???? Спасибо за изумительный вечер! ????